"五一"假期广西自助游火爆 旅行社感叹"冷得发抖"

短暂而集中的假期，使得一些景点人满为患。图为4月30日，五一小长假第二天，南宁动物园景区前施工路段，车辆排起长龙拥挤通行。记者 何定坚摄

“五一3天假期，旅行社只接了不到100人的团。”刚刚过去的“五一”假期，无论是区内游还是区外游，都让不少旅行社感觉“冷得发抖”。与旅行社组团出游遇冷不同，全区各大景区景点接待量出现“爆棚”，赚得盆满钵满，一些游客由于没有提前订房，只能深夜返程，这让不少游客感叹“玩得辛苦”。

旅行社感叹“冷得发抖”

“五一期间，我们推出了12条区内游精品路线和2条越南游线路，除了越南游有十来个散客报名，区内游没有接到一个客人。”南宁一家旅行社负责人无奈地说，“五一”出游的人很多，但大多数选择了自驾游，区内游如今越做越艰难。

事实上，今年“五一”假期，对很多旅行社来说，是意想不到的冷。无论是区内游还是区外游，接客情况都不理想。王女士在南宁从事旅游业10多年，虽然预料到“五一”假期不会太热，但还是推出了一些旅游线路。3天时间，除了接到一个单位组织去西藏的60人的团外，还有一个十来人的散客团去北京，一个20多人的境外散客团，区内游的几条线路则一个客人都没有接到。

“我们干脆放弃了这个假期，五一期间员工放假休息。”一家规模较小的旅行社负责人对记者表示，“五一”旅游这块蛋糕实在不好吃，因为大多旅客选择了自驾；省外游不划算，时间较短，3天的行程不好做，时间长了客人说没有假期，时间短了客人觉得游得不尽兴。

区内部分景点“热得发烫”

相对于旅行社的“冷”，全区各大景区由于在节前开展了一些活动预热，刺激了出游欲望，吸引了许多游客前去游玩，赚了个盆满钵满。

南宁市青秀山风景区用“玫瑰艺术文化展”吸引不少游人。据南宁市旅游局公布的数据，3天假期，该风景区接待游客6.8万人次，景区收入83万元。此外，南宁动物园接待游客5.94万人次，景区收入高达286万元；花花大世界景区接待游客2.2万人次，景区收入100万元；嘉和城温泉谷接待游客1.79万人次，景区收入149.4万元。

据不完全统计，“五一”小长假3天，北海银滩景区公司共接待国内外宾客15.3万人次，客源从车牌显示，主要来自贵州、重庆、湖南、广东、广西区内，旅游团队多为贵州团。北海银滩景区环境部门3天共出动159人次投入清洁工作，共清运生活垃圾83吨。

部分景区接待能力滞后

据南宁市旅游局相关负责人介绍，“五一”期间，到南宁各大景区休闲度假的游客中，自驾游游客比重占到60%。这使得节日期间，各大景区停车场车满为患，交通指挥和车辆停放压力陡然加大。

“五一”假期的第二天，吴先生一家与几位好朋友从防城港驱车上南宁玩，到达当天决定上青秀山看玫瑰花。进入大门后，他开着车绕山转圈圈，好不容易找到了车位，可目光所及之处都是人，“照张相片都看不出谁是主角”，无奈，转了不到30分钟后，一家人悻悻下山。下山之后，想着到处都是人，男人们就躲在酒店里打牌，女人跑去电影院看了场电影。第二天便驱车回防城港了。“出门旅游，图的就是在美丽风光中，让心情得到充分放松，景区应该给游客良好的旅游环境，对游客人数予以限制。否则，每一次景点都是人山人海，只会让更多的人不敢出门旅游。”吴先生说。

詹女士临时决定去防城港江山半岛旅游，上午8时40分从南宁出发，不到2个小时的车程，她却在高速公路上走了近5个小时。到达景区后，发现景区并没有几家像样的酒店，且均被告知没有房间。由于景区离防城港市区只有17公里，她决定到防城港市再找房间住，晚上9时许，她开车在防城港市到处找房间，足足转了1个多小时，仍被告知没有房间。最后，她只好开车返回南宁。

据了解，江山半岛是一个4A级的景区，仅4月29日当天，景区就迎来了近8.6万名游客，游客们泡完海水后，想找地方冲淡水，却发现大多数冲水点只有冷水冲洗。配套设施的滞后，让如潮的游客玩得有些堵心。

游客和旅行社均“思变”

“我想，以后就做一些全新的自助游，把机票和酒店分列出来，景点也包装成套餐的形式，单个列出来。这样，估计客人可选择的内容多了，也便于出行的安排。”南宁一家旅行社负责人在接受记者采访时表示，“五一”假期恢复成7天的呼声不断，在没有变成现实的情况下，“五一旅游要再次火起来，思变才能赢”。

事实上，该旅行社的想法，并不算新。“五一”期间，南宁市一家旅行社就推出了这种“套餐”。该旅行社推出的德庆2日游，因为去程6小时，回程6小时，让不少游客觉得不科学，且大多数行程都浪费在路上。游客左女士因此跟该旅行社提出，自驾过去，旅行社负责酒店和门票，且多住一晚。这种套餐方式，得到旅行社认可，双方签订了出游合同。记者从该旅行社了解到，由于当地暴雨，行程受到影响，但也组成了30多人的旅游团和十几辆的自驾车去德庆，“收入不到万元，却也算是没有完全丢掉市场。”

广东中山游客李女士“五一”假期，她的单位大方地给员工们放了7天假，她开心地告诉记者：“妈妈今年70大寿，身体不好，一直想去上海和南京走一圈。7天长假，成全了妈妈想去上海旅游的心愿，也成全了我们子女的一片孝心。”李女士认为，“五一”前后是适合旅游的好时候，如果是7天长假，对百姓休假的安排更有利。

采访中，记者发现，市民对于“五一”出游又爱又怕。朱先生这个假期就宅在家里，哪里也不去。他说：“我刚刚毕业参加工作，出去旅游没有钱。老家在四川，3天假期回家划不来。”唐女士这个假期在家陪家人孩子，不出去玩，一是怕高速公路上堵车伤不起，二是假期时间太短，行程不好安排。不少市民表示，目前社会上对恢复“五一”7天假期的呼声越来越高，期待政府能听到民声，恢复“五一”7天长假。此外，期待旅行社推出的旅游产品，能多些选择，且能自由搭配、随意选择。

挪假：多少疲惫多少无奈

“‘五一’想休息吗？先上够７天班！”有人调侃：果然是“劳动节”，不多劳动就不让你过节！这种“挪假”方式，让上班成了一种漫长的煎熬：元旦之后，连上８天班；春节之后，连上７天班；清明节之后，连上６天班……网友大呼“伤不起”。

在陕西延安工作的刘雪觉得，“五一”３天假期太短又太集中，并不适合出门旅行。“就这么几天，全国人民都放假，肯定哪儿都是人，吃不好、玩不好，还不如在家看看书、逛逛街来得自在。”

也有一些上班族通过巧妙“拼假”，将原有的３天假期延长至７天。“５月２日、３日请假，加上５月４日、５日周末两天，原本３天的假期便可延长为７天。”在江西南昌从事教育咨询工作的万颖告诉记者，她请好２天假，去四川甘孜稻城亚丁风景区开启一段“小清新”的旅程。

多次小长假出行的不良体验，让在上海从事外贸生意的周晓芸对“五一”出游一直信心不足。“有一年去西湖，为了避开人潮我特地起了个大早，可刚逛到一半，黑压压的人群一股脑全进来了。”周晓芸说，“吃不好、玩不足、走不动、看不到”几乎是她对小长假出行的全部记忆。

与此同时，较为死板的休假制度和相对集中的假期安排，也给景区、交通等方面带来压力。据统计，清明节小长假期间，每天抵达武汉的高铁旅游团队多达几十个；连续３天，位于武汉市内的湖北省博物馆前每天排起５００米长队，只为一睹“镇馆之宝”编钟的风采。

“挪假”，本为给大家一段相对集中的时间好好休闲，却事与愿违地频频被吐槽。山东大学管理学院旅游管理系副教授许峰坦言，“即便是‘挪假’也要‘挪’得科学。”他建议，国家有关部门在安排假期时，可以适当考虑提前或延后，以便于假期与周末相连，“这样不至于让上班族们对假期前后的过长工作时间感到身心俱疲。”

“不休不甘心，休了又太累，这是很多上班族的心声。”许峰建议，通过“软调整”来“削峰辟谷”，提升休假质量。“例如推广景区网上预约、通过媒体实时通告景点运载情况，来帮助大家理性地制订出行计划。”