《旅游法》出台 南京旅行社谋转型

 　   上月底问世的国内首部《旅游法》，就目前旅游市场上存在的“低价竞争”、“逼购”、“诱购”等顽疾，对症下了“猛药”——旅行社不得指定具体购物场所，不得强迫或变相强迫购物。

　　虽然离10月1日正式施行期还有好几个月，但我市很多旅行社已经开始未雨绸缪，逐步减少“购物团”比例，用“品质团”来取代；个别大社甚至预见业内将迎来大规模洗牌，正忙着筹措资金、招兵买马，第一时间抢占空出来的市场高地。

　　新规将遏制恶性低价竞争

　　800元游香港、2000元游泰国……这样的超低价旅游广告时常见诸报端。虽然早在几年前，国家旅游局就明令禁止“零负团费”，但这个行业“顽疾”始终无法根除。 

　　究其原因，主要是一些不规范的小旅行社一味追逐暴利，用超低的团费吸引游客报名，后期旅游中再频频带游客进购物店消费，以获取回扣。而为了补贴导游、旅行社，不少购物店所售的商品经常价格畸高，甚至以次充好、假冒伪劣。

　　“这些人一味大打价格战，把市场的水搅浑了，害得整个行业都跟着‘陪绑’。”江苏百事通国际旅行社运营中心经理赵薇说，《旅游法》实施后，市场有望“正本清源”，“旅行社不得指定购物场所，就没办法通过购物拿回扣，也就不会挖空心思做超低价团宰客，而是会比拼服务和品质。” 

　　有旅行社开始用“品质团”取代“购物团”

　　不过，一名资深业内人士坦言，该法施行初期，势必要经历“阵痛”。“一个不容回避的现实是，现在基本上各家旅行社销售的大众化产品中，或多或少都会安排购物店。一旦叫停，他们的业绩、利润肯定会受到影响。”

　　一些旅行社已经开始调整产品结构。中国国旅(江苏)国际旅行社总经理徐鲁杨说，比如他们现在推出的“尊享”、“乐享”系列线路，全程不进任何有提点的购物店，“除非客人提出购物要求，我们才会带他去，去的也多半是免税店、奥特莱斯之类，价格全透明。”她说。

　　由于“刨”掉了购物店，团费上升了不少。“如台湾的常规7日游产品，市场价多在四五千元，而我们能卖到八九千元。客人可以在私密的包间用餐，住黄金地段的五花酒店等。”她说，这种团受到一些有经济实力、注重旅游品质的游客欢迎，仅台湾线每月就能发出好几班。“今年我们的中高端品质团至少要达到总体份额的20%。”

　　“阵痛期”后业内或将“洗牌”

　　江苏金桥国际旅行社副总吴奇泽认为，《旅游法》施行后，一些单纯靠打价格战、购物回扣牟利的小旅行社，生存空间将不复存在，“将来的市场格局可能会被改写，不少大旅行社已开始谋篇布局。”

　　他透露，他们目前就在和香港一家上市公司谈合作，准备筹措资金，待熬过“阵痛期”后，第一时间占领空出来的“地盘”。“比如整合更多的资源，增加更多的包机线路，储备一些高级人才，大规模地拿线路、发团等。”

    另外，他们还花了400多万元，在河西高档写字楼里打造了一座“海岛馆”，客人只需要点击触摸屏，就能将全球40多家海岛休闲胜地的风光尽收眼底。“大众的购物团减少了，高品质的自由行产品肯定会有更多市场空间。”吴奇泽说，他们准备多做一些高端的摄影团、探险团等。（记者/李子俊）