在线旅游业“炮声”不断

艺龙与去哪儿“重修旧好” 指责携程搞垄断携程称不予评论

在线旅游市场合纵连横又上演新剧情。继去哪儿网遭抵制、艺龙与去哪儿网高管微博隔空开火、携程艺龙合作促销后，昨日艺龙CEO崔广福表示和去哪儿网“重修旧好”，并将矛头又重新指向了行业大哥携程，指其搞独家和垄断。昨日携程方面称对此不予评论。与此同时，在价格战帮助企业抢夺市场份额的同时，在线旅游企业也不得不面临增收不增利的尴尬局面。

在线旅游企业“合纵连横”事件簿

4月初因提高广告费和推广TTS，去哪儿网遭到艺龙、同程、芒果等众多OTA抵制；

4月10日艺龙、去哪儿网高管微博隔空开火激辩服务模式，艺龙称不支持TTS系统，火药味十足；

4月13日曾发起抵制去哪儿网的同程率先恢复合作，数十家OTA也将加入TTS系统；

4月下旬携程艺龙合作促销酒店，被市场理解为走到统一阵线。

昨日，艺龙发布了截至3月31日的2013财年第一季度未经审计财报，第一季度净营收为人民币2.174亿元，同比增长42%；净利润为280万元，比去年同期的1190万元下滑76%。此前已发布业绩的携程一季度净利润为1.53亿元，同比也是下滑26%。不过，两家企业态度很明确：先抢市场再谈利润。

而今年4月闹得不可开交的去哪儿网下架门也有了新进展，艺龙CEO崔广福透露称，很多分歧已经解决，期望很快跟去哪儿网合作，去哪儿网同意今年不涨价，同时再次指责携程搞独家和垄断。

大打价格战增收不增利

去年以来，携程、艺龙在内的在线旅游企业开始在酒店、机票预订市场展开价格战，企业的销售与营销费用均大幅上涨。艺龙第一季度销售和营销支出同比增长68%，在净营收中所占比例为52%，高于去年同期的43%。携程第一季度销售与市场营销费用为2.67亿元，同比增长46%。

与携程在酒店、机票等多项业务上“长线作战”不同，酒店预订市场目前仍是艺龙最主要营收来源。数据显示，艺龙第一季度酒店预订业务佣金收入为1.801亿元，比去年同期增长47%，在总营收中所占比例进一步上升至78%。第一季度机票预订业务佣金收入为3170万元，比去年同期增长17%，在总营收中所占比例为14%。

虽然价格战帮助携程等企业成功扩大市场份额和增收，但企业的利润也将持续承压，携程、艺龙净利润已经连续多个季度下滑。但携程、艺龙均表示会持续进行价格竞争策略，以争夺更大的市场份额。

艺龙去哪儿重修旧好

今年4月，由于去哪儿网大幅上调了酒店点击付费业务价格并且强行推广酒店在线交易系统（TTS），遭到艺龙、同程等众多在线旅行商（OTA）抵制，艺龙、去哪儿网高管更是在微博上隔空开火。

但昨日崔广福表示，在过去一个星期里跟去哪儿网之间协商，很多分歧解决了，期望很快展开合作，去哪儿网同意今年不涨价。

昨日去哪儿网方面回复本报称，目前已经与艺龙恢复了合作，而且对方也是接受了TTS模式，“在五一前包括同程、芒果等大部分之前下架的网站都已经重新上线了，艺龙差不多是最后一个。”

有业内人士指出，几家OTA恢复与去哪儿网的合作也在意料之内，双方暂停合作也是在互相施压争取有利条件。

另一方面，4月携程、艺龙曾共同展开酒店促销活动，被外界理解为双方关系逐渐缓和走向“同一阵营”。而就在刚刚与去哪儿网重修旧好之后，昨日艺龙将矛头又重新指向了行业大哥携程。崔广福表示，各家OTA之间的共同利益很难去协调，就是因为这个行业里面老大不自觉，就是搞独家和垄断，使其他的合作很难进行。

对于艺龙指责，昨日携程方面保持了其一贯的态度，称对此不予评论。有内部人士称，近日携程一季报公布，业务量上涨较高股价受到提振，而艺龙一季报则相对不乐观，反而是希望借此转移视线。

对此，业内人士分析指出，在市场竞争激烈的态势下，在线旅游行业的合纵连横策略愈发明显，企业之间没有永远的共同利益或分歧，各家都是竞合的关系。