将西湖景区文旅产品研发好，推广好
苏轼曾说过，“杭州之有西湖，如人之有眉目，盖不可废也……使杭州无西湖，如人而去其眉目，岂复为人乎？”
千百年来，西湖之于杭州这座城市都有着非常特殊的意义。西湖，是杭州的根和魂，它不仅代表了湖山美景，也代表了一种杭州精神。
为了将西湖的精神与文化传递给更多的人，今年以来景区积极推进文旅融合发展。通过各种精彩纷呈的活动，将杭州西湖推广到全中国，乃至全世界。通过对文创产品的创新与经营模式的提升，大家也看到了一个更加鲜活的“西湖形象”，它可能是一只杯子，也可能是一块丝巾，通过这些，大家都可以更了解西湖，“走近”西湖，去读懂她的文化内涵。
推广讲好西湖故事
杭州西湖文化景观以其秀丽的湖光山色、悠久的历史、深厚的文化内涵以及丰富的文化史迹闻名世界，是中国历史上最具有杰出精神栖居功能的“文化名湖”，也是享誉中外的“人间天堂”。
申遗成功，让杭州西湖走上了世界舞台。怎么让世界读懂西湖，讲好西湖故事尤为重要。这些年来，西湖景区不断推出各种有意义的特色活动，希望通过多样化的形式，让大家能够更加了解西湖。
今年是西湖申遗成功8周年，在纪念日当天，西湖景区就推出了一场“风雅宋——南宋西湖文化雅集活动”，活动通过音乐、视频、图片、表演等形式，让市民游客对西湖有了全方位的了解。
通过多年来的努力，景区红色、清廉文化挖掘展示也成效显著。
为进一步传承红色基因，西湖景区立足区域特色又推出了“红色栖霞文化小径”，构建了“5+3+1”的红色文化框架。“5”即岳王庙、五四宪法历史资料陈列馆、黄宾虹纪念室、续范亭“尽此一报”题刻、辛亥革命烈士敖嘉熊墓旧址等5处历史古迹、名人旧址；“3”为栖霞岭社区党群服务中心、岳庙行政执法中队“岳墓栖霞”党员示范岗、“红色栖霞”园林应急抢险党员突击队等3处新时代名胜区共产党员践行基地；“1”为中国共产党杭州历史馆。
栖霞岭上紫云吹，疑是英雄血泪垂。民族英雄精忠报国的情怀、山水画宗师节俭自守的品格、爱国将军壮志抗日的故事等等都可以在红色栖霞文化小径上寻得……
今年，杭州市开通首条“红色”公交专线，将西湖周边的红色景点串联起来，让爱国主义教育深入人心。其中，景区辖区内岳王庙、苏东坡纪念馆、西湖博物馆等被纳入其中，意义重大。未来，景区也将继续策划更多活动，进一步深化爱国主义教育。
多元做好西湖旅游
今年3月，杭州西湖携手高德地图打造的“西湖一键智慧游”项目正式上线，通过“西湖一键智慧游”，市民游客可以获取非常全面的信息，比如景区动态、著名景点介绍、游玩路线、经典游玩项目、美食、交通路线等，非常方便智能。有了它，也代表着西湖景区已经正式迈入了“智慧化”旅游新阶段。
目前，景区二维码布设也全面提速，市民来到景区博物馆，只要扫描二维码，就可以了解景点导览信息。
下半年，依托“西湖一键智慧游”，景区又与亚朵酒店、民宿协会等合作推出休闲游、亲子游、茶文化等特色旅游线路。走出去参加西安国际旅游博览会、南京浙江旅游交易会等大型旅游推介活动，将西湖推广给了更多的城市。
值得一提的是，景区还加速培育旅游经济新增长点，推出了多个大型活动，如首届中国（西湖）花园节、“玩啤潮人”白塔公园啤酒节等等，通过搞活游玩的形式与内容，吸引更多的游客与商家。
随着年轻旅游群体的不断增多，近年来景区夜游经济也不断焕发新活力。今年景区开通了环西湖夜游电瓶车项目，湖滨步行街夜游环境、产品、氛围全面升级，郭庄景点夜游文化和经营业态提升方案目前也顺利批复。更多样化的夜游形式，将满足更多的游客需求。
创新打造特色文创IP
说起西湖边的周边文创，大家对“西子猫猫”肯定不会陌生。
2018年春节期间，西湖景区资产集团推出了“西子猫猫”IP网红烧香袋和护身符，在网络上引起了热议。销量爆表，口碑爆棚，引起了文创业界的关注和讨论。
2018年9月10日，首家西子猫猫生活馆在湖滨路45号正式开张营业。2019年5月，西子猫猫第二站——西湖礼物西子猫猫便利店在南山路1号苏堤南口落地经营。通过扩大体验区域，游客可以体验到更多有关西湖的惊喜体验。
为了推动文旅融合产业化，今年西子猫猫还以授权形式，在上海、杭州推出西子猫猫主题房近20间，打造西湖景区文创新格局。
除了可爱的西子猫猫，景区也开发了许多IP作品，达到200余款。其中“醉西湖”“雪岩杯”“姻缘”青瓷系列、祈福系列等，都深受游客喜爱。
为了满足线上销售需求，景区还打造了国宝联萌之西湖淘宝店，形成线上线下相结合的“西湖礼物”零售矩阵，将西湖文化推广给了更多人。
融合做好文化旅游跨域发展
今年10月，“西湖·黄山风光摄影展”在杭州西湖博物馆开幕。
在这个特别的展里，西湖与黄山美好的“相遇”在了一起，通过展览，参观者不光能看到西湖的诗情画意，也能领略到黄山的气势磅礴。
其实，这些年来西湖景区非常注重文化旅游跨域发展。今年4月，就与黄山风景区缔结为“友好景区”，签订了友好合作协议。未来，黄山与西湖将建立常态化协作机制，共同努力开创旅游一体化发展的新局面。
除了黄山，西湖景区还与诸暨西施故里建立友好合作关系，与千岛湖等联合推出高铁游、精品游线路，宁沪杭五家博物馆签订《长三角地区“红色文化服务示范合作”协议》。
西湖景区还在长三角地区首次推出“数字公园卡”及“长三角旅游卡”，充分在长三角一体化发展国家战略中彰显了西湖景区的底蕴与分量。
