昆明发布11月旅游红黑榜
来自昆明市文化和旅游局的信息显示,11月,10家旅行社登上旅游红榜,6家旅行社、1名旅游从业人员被列入旅游黑榜。
红榜方面,昆明克拉之星国际旅行社有限公司、云南彬达假日国际旅行社有限公司、昆明游家国际旅行社有限公司、昆明东方旅行社有限公司、昆明风情国际旅游(集团)有限公司、昆明通怡国际旅行社有限公司、云南四海国际旅行社有限公司、昆明旅行社(国际)有限公司、昆明帆迈旅行社有限责任公司、昆明八达通国际旅行社有限公司10家旅行社,因游客接待量排名前十并且当月无违法违规、无旅游投诉记录而登上红榜,市文化和旅游局将在社会宣传、品牌建设等方面给予支持。
昆明康辉源丰旅行社有限公司,因违反《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》,被扣6分及以上;云南昆旅国际旅行社有限公司、昆明盛世旅运旅行社有限公司、昆明康辉旅行社有限公司、昆明完美旅行社有限公司、云南易趣国际旅行社有限公司5家旅行社,因同一个月内且负主要责任而产生有效投诉2次及以上,而被列入黑榜。对被列入黑榜名单发布的旅行社,市文化和旅游局将加大监管力度,加大检查频次,督促开展自查自纠,限期整改。
此外,旅游从业人员张利平,因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚,被列入黑榜。