不断提升景区接待服务能力和游客满意度把哈尔滨冰雪旅游这块金字招牌擦得更亮

12月15日，太阳岛雪博会试开园，这也是太阳岛雪博会举办32年来，首次与冰雪大世界开展联合运营。12月18日下午，省委常委、市委书记王兆力来到太阳岛雪博会景区，调研检查冬季旅游市场秩序、景区安全情况。王兆力强调，要充分利用冰天雪地这一得天独厚的发展资源，把握机遇、挖掘潜力，精心设计、强化服务，不断提升景区接待能力和游客满意度，带动全市冰雪经济提质增效，把哈尔滨冰雪旅游这块金字招牌擦得更亮。

作为哈尔滨冬季冰雪活动的重要内容，本届太阳岛雪博会以“冰雪共融，欢乐同行”为主题，携手冰雪大世界，打造太阳岛冬季旅游“两园一景”的发展模式。虽然目前仅是试开园，但景区内仍有不少赏雪玩雪的游客，在玉树琼枝间，踏雪看景，兴致盎然。

王兆力走进景区游客服务中心，了解景区规划、接待能力、基础设施建设等情况，要求把景区安全作为头等大事，加大投入和监管力度，确保游客安全。同时要引导经营者诚信经营、规范经营，以良好的市场秩序吸引游客、赢得更多“回头客”。

看到服务中心为游客设置了热水、手机充电、寄存行李等服务项目，王兆力很高兴，“要到景区里多看看，想想游客都需要什么、园内还有哪些需要提高和改进的地方”。王兆力勉励景区工作人员多从游客角度出发，多从小事入手、细节着眼，为广大游客提供更多暖心服务，让大家乘兴而来、尽兴而归。

今年雪博会占地面积60万平方米，用雪量11万立方米。园区规划有“吉祥中国”“共筑美好”“盛世华夏”“幸福家园”四大主题景区。目前，以中华神鸟“凤”为主题，33米高、107米长的雪雕主塑《凤姿傲雪》已基本完工。

王兆力在景区内一路踏查，详细了解雪塑雕刻和基础设施建设进展情况，希望景区把冰雪资源开发好、建设好、利用好，借助数字化手段讲好作品故事、冰雪文化故事，进一步丰富产品内容，增加趣味性和参与性项目，让游客在这里玩得好、体验更多冰雪魅力。要保护好景区内的皑皑白雪，进一步展现雪中有景、景中有雪的北国自然风光。

王兆力在调研中强调，冰雪旅游是哈尔滨展示城市形象的一张“金名片”，要把发展冬季旅游、冰雪产业作为转方式调结构、推动高质量发展的重要举措，抢抓发展机遇，精心打造特色产品，精细做好管理服务，营造良好旅游环境，满足游客多样化多层次需求，不断提升城市影响力和美誉度。