广东引导民宿企业稳步复业

　　近期，广东省旅游协会民宿分会牵头省内11家民宿行业社团共同拟定《广东省民宿行业复工工作指引》（以下简称《工作指引》），从落实履行经营主体责任、执行复工营业公示机制、复工营业基本要求等十个方面，引导民宿企业安全有序复工。

　　据广东省旅游协会民宿分会副会长、深圳大鹏新区民宿协会秘书长李超介绍，《工作指引》充分考虑民宿特性。比如，大部分民宿层高控制在四层以内，电梯属于非硬性需求。因而，《工作指引》提出，在Ⅰ级、Ⅱ级防控区，民宿经营单位应酌情停用电梯或限制乘坐电梯的人数，减少接触传染。

　　《工作指引》建议，日常在公共区域为游客提供糖果、小食、水果及茶歇的民宿，应停止供应上述食品直至疫情结束；暂时取消接收会务、团建等集体活动，暂停接待大规模聚餐活动。同时，建议提供堂食的民宿，减少桌椅摆放、以加大就餐者之间的距离,保持用餐间距在1.5米及以上，避免扎堆就餐。

　　李超说，目前，大多数民宿业主正在通过线上培训充电，提升抗风险意识和团队学习能力。

　　据了解，疫情暴发以来，包括广东省旅游协会在内的各级行业组织以及民宿业主，通过多种方式共克时艰。其中，广东省旅游协会民宿分会从“开源、节流、引流”三个方面对民宿行业进行引导。“开源”包括引导民宿业主关注相关政府部门对文旅企业的支持政策、多家银行推出的贷款优惠政策等，以缓解民宿业主资金链紧张；在节流方面，广东省旅游协会民宿分会联合省内11家民宿行业社团发布了《致全省民宿行业业主（房东）的减租免租倡议书》，建议业主（房东）给予一定的租金折扣，共担风险；“引流”方面则呼吁民宿业主自主学习，在疫情可控的情况下恢复营业，并在未来凭借独特的优势吸引更多客人。

　　笔者了解到，广州市民宿协会正与市文旅部门对接，积极搭建展销平台。这一平台将链接广州各区民宿的销售终端，其中民宿产品的预订与成交将直接链接到对应的民宿企业。这一平台的建立，除了可以宣传推广民宿外，也能“引流”。

　　广州市民宿协会会长戚兴华介绍，截至3月上旬，广州约有三成左右民宿复业，据初步预计，大部分民宿将集中在3月中下旬复业。

　　位于广州增城的吾乡石屋已经复业。据吾乡石屋总经理贺丁介绍，第一周的入住率有五成，主要是来自各网络平台的预约客户。

　　麦客好客精品民宿虽未恢复营业，但34间客房中已有三成以上的房间被预订，预计正式营业后入住率可达到五成。

　　李超介绍，深圳大鹏新区约有一两百家民宿申请开放。其中，较场尾小镇已经复业27家，深圳52赫兹度假民宿作为较场尾首家恢复营业的单位，已经有预订的游客入住。

　　位于梅州的三舍·花间慢民宿也于近期复业。民宿品牌创始人廖中华表示，目前入住率不到一成，但民宿正在策划后续活动，以迎接行业“春暖花开”时。同时，民宿也在积极寻找更多的促销引流方式，如发放感恩回馈卡，推出优惠价格、赠送额外增值服务等，在疫情结束后还会联合周边景区，推出精品游线路、民宿精品活动等。

　　“在民宿陆续恢复营业的同时，民宿主更应加强管理，谨防成为疫情传播的聚集点。”戚兴华建议民宿业主有限度地开放，对民宿内容易人员聚集的区域加强管理，减少客人之间的直接接触，尽可能地杜绝病毒传播的机会。（张培琼）