黑龙江省正式出台旅游民宿地方标准 接待人员应熟悉当地旅游资源可为宾客做推荐
15日,记者从黑龙江省文旅厅获悉,黑龙江省地方性旅游民宿标准《旅游民宿设施要求与服务规范》日前正式发布,在硬件设施、安全卫生、服务餐饮等方面对旅游民宿提出了要求。标准强调,旅游民宿应主动办理公安查验系统、提供早餐,服务项目应通过适当方式以文字、图形方式在明显位置公示,标明营业时间,收费项目应明码标价。
标准强调,主要从业人员应掌握基本急救知识及操作技能,备有常用非处方药品和医疗用品。接待人员应熟悉当地旅游资源和民宿文化的特色内涵以及熟悉当地特产,可为宾客做介绍和推荐。