万达酒店与京东联手 打造IP酒店互探跨界空间
“这种朋克工业风的设计酒店,宁波还真没有,蛮别致,以后我可以在这里多安排些活动。”宁波知名策展人聂云意环顾宁波万达美华酒店的大堂,对这家融合了蒸汽朋克和哥特工业风格的酒店充满探索兴趣。
来自安徽的酒店投资人庄民,则在大堂一侧的京东京造展陈区溜达许久,庄民告诉21世纪经济报道记者,他在蚌埠火车站拥有一家首旅如家,正考虑升级成中端设计型酒店,增加投资回报,所以在四处比较中端品牌。
让两人流连忘返的酒店,是8月18日才亮相于宁波的万达美华酒店|京东京造酒店,这是万达酒店及度假村与京东联合打造的首家IP酒店。两大巨头凑在一起,各自有何打算?这种跨界合作项目,对寻求轻资产战略转型的万达酒店来说,又意味着什么?
两巨头的跨界算盘
跨界合作,并不是新鲜事。但对京东来说,涉足酒店业是第一次,对万达酒店来说,打造IP酒店也是第一次。
记者在酒店一层大堂看到,大堂风格颇有点像从哈利·波特电影里走出来的火车站台,高挑的钢结构拱门,巨大的蒸汽机,黑色旋转楼梯……大堂两侧分别设置咖啡吧和京东京造展陈区,据京东京造自由品牌业务部高级总监汤恒晟介绍,这个区域有家纺、家电、数码、个人护理等七大门类、超过200种产品。
“整个大堂设计概念为‘无界空间’,其空间功能有多种可能性。”万达酒店及度假村副总裁陈勐超解释称,如有需要,京东京造新零售区域可迅速转化为时尚秀场、发布会现场、艺术作品展览空间。如此一来,酒店的收益可以更加多元化。
这家IP概念酒店特别之处还在于打造了40间京东京造主题客房,房间里摆放十多款京东京造产品,比如智能颈椎按摩器、香薰机夜灯、声波电动牙刷、乳胶枕等,住客可以免费试用,觉得好用立即就能下单送到家中。
“这家酒店是我们与电商平台品牌展开的全新合作,也是万达酒店寻求新经营模式的崭新尝试。”万达商管集团首席副总裁兼万达酒店及度假村总裁宁奇峰直言,此次合作不仅涉及京东电商平台与万达酒店在线下的全场景营销,更为合作双方在市场布局、产品设计、空间打造、线上营销、供应链管理和会员体系等全方位深度探索奠定了基础。
至于京东方面,合作动机更好理解,毕竟京东京造作为自有品牌,产品体系正越发丰富,京造急需一个合适的场景向消费者展现自己产品的高性价比。定位新中产的中端设计型酒店就是极佳的场景,此前网易严选与亚朵酒店的IP合作已经验证了模式可行,效果不错。
京东集团高级副总裁、京东零售集团自有品牌业务总裁王笑松还向记者解释道,在此次合作中,京东不仅依托自身优势持续输出产品与服务支持,更在这一基础上融入了对酒店体验的智能化升级,京东智联云将京东IoT平台多年积累的设备池对外开放,入住万达酒店的客户接入此项服务后,其品牌APP或终端可快速获得京东旗下京鱼座生态产品的智能体验,包括设备控制、场景服务等。
这似乎意味着,京东对酒店业的展望不仅限于单个项目,这或只是京东涉足酒店业的试水之举,如果成功,或可能持续完善IP并形成复制输出。在采访中,宁奇峰和王笑松都没有否认这种可能性,不过他们向记者强调合作刚刚开始,要看这种跨界合作的效果如何才定走多远。
“万达不仅仅做酒店,它们还有很强的设计能力。”汤恒晟向记者透露,当初选定万达作为IP酒店合作伙伴,就是看中其基于广泛住客需求数据的设计能力,这对改进京造相关家居品类或者未来双方合作出品相关品类极有帮助。目前双方已经推出第一款联名产品——WanVita|京东京造联名咖啡随手杯,打算针对新中产的消费需求,联袂拓展更多线下体验场景和线上消费优品。
陈勐超表示,两家公司其实有很广阔的合作空间,从线上渗透到线下体验,从单一扩展到交互共享,从场景延伸到空间迭代,酒店住宿结合家居体验,采用空间重塑的方式,可以重新定义和打造格调、贴心、社交、智能于一体的生活方式酒店。
万达的轻资产战略
万达酒店和京东瞄准的客群,都是日渐庞大的新中产阶层。据麦肯锡预计,中国中端酒店市场的潜在消费人群有望以年增10%左右的速度持续扩大。亚朵、维也纳、华住及锦江旗下各中端品牌过去几年也频频发力抓客群。不少国际酒店品牌也放开了中端品牌特许经营权,希望分得一杯羹。
2018年底,万达酒店及度假村历经资产大变身后,转型做轻资产战略,推出的第一个新品牌便是万达美华,一个不同于万达以往品牌定位的新中端品牌。当时陈勐超向21世纪经济报道表示,这个酒店品牌的诞生完全是市场化的,其推广也将完全是市场化的。如果获得市场认可,能按计划在五年内拓展到700家,那才能说明万达酒店的轻资产战略转型成功了,“所以说它是万达转型的试金石。”
如今四分之一的时间过去了,万达美华的成绩单如何?“疫情还是对酒店的建设和运营有一定的影响。”陈勐超向记者坦承,疫情延迟了部分酒店的开业时间,目前已有六家万达美华酒店开业,预计下半年还会有九家,到目前为止万达美华已经签约七十家酒店。
疫情当下能取得这样的成绩算是不错,但若是与此前的预期相比,似乎万达美华前进的步伐显得缓慢了许多。万达酒店急需有几个运营效果良好的实体酒店为他们的项目招商摇旗呐喊。
宁波这家IP概念酒店,便是万达酒店自有的直营店,这栋楼是租赁的物业,其间取了13层改造成酒店,总投资不过2700万元,单房成本在15万元左右。酒店的设计以及空间利用得极好,一位经常出差的酒店住客鲁超称他最喜欢酒店的洗衣房和健身房、读书角结合在一起,在等待衣服洗净烘干的过程中,可以健身或读书,不至于浪费时间。
记者从私下渠道了解到,已开业的南昌、菏泽、贵州、上海等地,多个酒店的入住率相当不错,尤其是上海青浦和贵州丹寨的万达美华酒店经常满房。以单房成本15万元来计算,预计四五年回本颇为乐观。已经在酒店行业投资十年的庄民对此颇有心得,他明显感觉到经济型酒店收益率在下滑,必须升级进军中端品牌。庄民对新零售空间的增值收益颇感兴趣,万达美华投资部的工作人员向他娓娓游说,京东京造方面经过一段时间的试水,预估在宁波这家酒店,京造产品销售每个月能达15万元以上,其中20%能给酒店抽成。这一项就能帮酒店增收一笔可观收益。
看样子,庄民颇为心动。8月18日当天,还有众多投资人前来观摩宁波万达美华酒店,其中包括下半年即将开业的南宁万达美华酒店的业主和专业做文旅住宿投融资平台多彩投的CEO赵耕乾。7月中旬多彩投与万达酒店达成战略合作,赵耕乾称会持续关注合适的万达旗下酒店投资项目。
宁奇峰表示,虽然万达美华酒店目前进展不快,但集体内部并未调整战略目标,依旧有信心拥有后发优势。