导游持刀逼游客购物 常见一日游黑幕揭秘
近日,在北京发生的一起“导游持刀逼游客购物”的事件让“一日游”的各种黑幕再次被媒体爆出。一日游”本该成为宣传城市的一道靓丽名片的,却因为各种乱象变了味,而“一日游”的乱象,在旅游一线城市最为突出。非法“一日游”乱象丛生为何屡禁不止?看小编下面为你解密。
文章来源:乐途旅游网
导游持刀逼游客购物视频截图 事件:因强制游客购物不成,“导游”在大巴车上挥起匕首进行威胁,一段由游客拍摄的视频从本月6日起在多家网站传播。对此,北京市旅游委7日回应称,根据车牌号码查询,该车并非正规旅游营运大巴,北京市旅游委目前正会同相关部门协助调查,一经证实将依法从严查处。
从25秒的视频中看到,一位年轻男子站在大巴车通道上,不断谩骂镜头之外的另一个人。站在后方的男子突然掏出一把匕首,情绪激动地喊:“我弄死你”,并要求对方下车。从视频中看不出冲突是在什么地点、什么情况下发生的。
一日游黑幕经常包括强制购物 据发布视频的网友爆料,车牌为京P12306旅游大巴7月3日载客游览八达岭长城和十三陵,途中至少停留6个购物点,“导游”武力胁迫游客购买烤鸭、果脯等。中午12时左右,由于乘客没有达到消费要求,司机不予开车。游客要求发车,遭“导游”谩骂,并持刀威胁。
对此,北京市旅游委7日回应称,正会同北京市公安局刑侦总队二支队、北京市交通执法总队,根据视频线索展开核查。经查,车牌号为京P12306的旅游大巴车并非正规旅游营运车辆,正规旅游大巴车牌应为京B开头。不排除“非法一日游”、黑车黑导、套牌车等现象。
一日游现象为何难杜绝
一日游黑幕揭秘 监管乏力,是“一日游”乱象屡打不绝的症结。旅行社业内人士称,凡是“坑爹”“一日游”盛行的地方,都有一个庞大的利益链条,其中既牵扯到旅行社,还牵扯到黑车、黑导游、黑景点等一系列利益集团。
知情人士说:“因为这条线上的利益群体庞大,所以很难一次性彻底解决。”“坑爹”“一日游”往往是流动的“买卖”,市场监管不给力,让从事此类经营的人有恃无恐。在涉及游客权益受到损失方面,非法“一日游”大多是依靠黑景点回扣以及购物分成骗取游客钱财,但是在商业贿赂法中,并没有明确定义多高的定价算是违反法律,执法依据不足,也是很难遏制非
法“一日游”组织的原因之一。
在消费者方面,首先报名参加“一日游”的大多是散客,而散客基本上不签合同,交了钱就跟着车走。没有书面合同的保障,出了问题,很难找到部门投诉,所以以后这个习惯得改改,不仅要签合同,还要签订新版合同范本,这是为游客提供旅游保障的一个途径。
“一日游”常见问题
1、虚假宣传。承诺与实际旅游线路不符,各类旅行社良莠不齐。
2、价位纷繁。同一旅游路线每个旅客需要支付的金额不同。
3、额外收费。在原先的承诺之外强行收取费用。
4、危险之旅。游客没有与公司签订协议、没有提供保险等协议。
5、偷天换日。利用混淆的名称更换旅游景点,以次充好。
6、景点名不副实。欺骗游客,不经过相关景点。
7、推销导购不断。大量时间段用于推销产品。
8、“老乡店”涉嫌欺诈。游客进入玉器店,遭遇欺诈投诉无门。
专家提示
消协专家提醒消费者,应对非法“一日游”问题,首先从自身角度提高对非法“一日游”的辨识度,抵制低价诱惑,不盲目听从导游蛊惑高价购买假冒伪劣产品。再者,消费者还应该提高法律意识,及时向相关部门投诉,而不是默默吃亏。旅游管理部门则需要联合公安、城管等部门采取定期检查、不定期抽查的方式,加强对“一日游”市场的检查和监管。
国家旅游局的“一日游”合同范本已经出台。各省市范本大多也已经制定完毕,所以一定要和旅行社签合同,通过合同可以明确线路和景区,查看旅行社资质,确保安全。一旦行程中有问题发生,可以作为“证据”及时投诉。