在线旅游势头强劲,传统旅行社感叹被“革命”
随着网络信息化时代的快速发展,通过互联网进行在线旅游预订服务,已经不是什么新鲜事了。越来越多的消费者已经逐渐开始习惯通过网络进行旅游消费,在线旅游预订逐渐成为出游的主要预订方式之一。而旅游行业本身的特性就决定了旅游产品就是为电子商务量身定做的在线销售产品。
根据艾瑞咨询统计数据显示,2012年中国在线旅游市场交易规模为1729.7亿元,较2011年的1313.9亿元相比增长31.6%。同时根据中国互联网络信息中心(CNNIC)正式发布第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2012年12月底,在线旅游网民规模达1.12亿,占网民总数的19.8%。
随着在线旅游消费需求的快速增长,随之带来的是巨大的旅游电子商务市场潜力,催生了一轮又一轮的在线旅游投资热潮。近几年来,国内不断出现了不少新生的在线旅游营运商企业;同时,不甘被在线旅游“革了命”的传统线下旅行社也都开始积极投身线上,开展自身的电子商务,进行在线旅游预订服务。
“刚开始接触旅游电子商务并不是我们觉得它有多么的好,只是面对在线旅游市场的冲击,作为传统的旅行从业者不得不做出的选择,但是随着从传统旅行社业务过渡到旅游电子商务业务的这段时间里,我们真真切切地感受到在线旅游的时尚和便利。传统旅游业内人士在能力、知识、经验甚至资本上都不亚于初入旅游行业的旅游电子商务公司,所以我觉得传统旅行社很有必要在旅游电子商务上大展拳脚。才不至于被在线旅游“革了命”。”这是一位有多年传统旅游企业营运经验的业内人士在接受采访时的感慨。
旅行社电子商务一站式服务平台的推出,不仅为旅行者提供了方便,更是为准备投身在线旅游的传统旅游业者提供了强有力的支持。记者从厦门本地的旅行社了解到,现在当地大多数的旅行社都会选择一款名为“欣内欣外”的产品。据详细了解,“欣内欣外”是由获得2012优秀旅游网络营销平台的欣欣旅游网在今年年初推出的拳头产品。
“从标准网店到欣欣旺铺,我们与欣欣的合作已经三年多了。欣欣的网店模式,在功能、专业度、信息展示、用户活跃度等方面,都做到了行业第一。这次欣欣隆重推出全新的营销+功能型产品欣内欣外,不仅延续了欣欣旺铺的优势,更优化了业务处理功能,一个后台就可以同时打理双站业务,整体性价比很高。”厦门当地旅行社相关负责人接受采访时说到。
欣欣旅游网的产品负责人介绍说:“欣欣旅游网一直致力于为传统旅行社打造一站式的旅游电子商务解决方案,“欣内欣外”刚上线就受到了广大欣欣会员的关注和热捧,在后期不断完善了许多功能,特别在今年7月份,“欣内欣外V2.0”版本的全新上线,我们对其中的三大功能进行了升级,让广大旅行社用户拥有更为完善的体验。”
对于传统旅行社来说,不论是行业资源还是产品资源,相比一些新兴的在线旅游企业来说都是占有一定的先天优势。然而,传统旅行社从线下走向线上进行两者结合,绝对不是建个网站把原有的旅游产品直接照搬到网上销售这么简单,而一站式的“欣内欣外”就为传统旅行社弥补了电子商务的不足。旅行社结合自身的资源优势把握好自我定位,在透彻理解了行业发展状况之后,选择适合自己旅游电子商务发展之路。