上半年团队公务消费下降50% 旅行社营收增长低于预期
进入7月份，企业纷纷发布2013年上半年业绩报告。记者从省城旅游市场市场了解到，受到团队、公务消费萎缩、自驾游客源分流以及禽流感等客观因素的影响，各家旅行社2013年上半年的业绩增长速度放缓，营收增长普遍低于预期。但同时，旅游市场也有一些发展的亮点：比如旅行社包机产品运营日趋成熟;出现一些新的旅游线路以及“台湾自由行”即将开通。
多家旅行社未完成增长目标
团队、公务客源的减少对整个服务行业的冲击几乎是“立竿见影”，旅游行业也不例外。据安徽中青旅市场总监张广辉介绍，该旅行社2013年上半年团队出游量同比下降明显，其中政务团体接待量已经压缩到很小，企事业团队还保有一定份额，如果这部分市场不受冲击，预计2013年全年营收计划增幅将很可观，但现实是，整个2103年上半年未能完成在年初时定下的增长目标。
受到冲击的不止安徽中青旅一家，安徽好之旅、安徽环球国旅以及合肥旅行社等多家旅行社都有类似情况。“对一些大型旅行社来说，虽然团队和公务的客源在减少，但散客量的增长十分明显。 ”环球国旅产品中心总监张遵宝表示，根据旅行社的统计，2013年上半年，该旅行社的营收增长40%左右，但相比60%的原定增长目标，仍有一些差距。
如果说公务、团队客源的减少是造成旅行社未能完成增长目标的主要原因，自驾游兴起和禽流感等外部环境的影响则起到了 “推波助澜”的作用。 “旅游市场的总量是在不断增长的，尤其是散客的增长速度非常快，但是散客中的自驾群体不依赖旅行社出游，加上一些禽流感、地震等外部原因，也对旅行社的经营产生一些影响。 ”合肥旅行社市场总监周庆好如此表示。
旅行社包机产品运营趋成熟
虽然增幅趋缓，但是发轫于2012年下半年的旅行社包机旅游产品在2013年上半年得到长足的发展。从去年的泰国包机到今年的济州岛包机、菲律宾长滩岛包机以及暑假期间运营的国内长线包机，业内人士纷纷用“包机元年”来概括2013年包机产品的发展。
据了解，去年开始首飞的泰国包机目前运营状况良好，安徽中青旅、安徽环球国旅的泰国包机上座率均达到95%，“产品价格、上座率均保持稳定”。“2013年春季开始的济州岛包机目前销售增长较快，产品销售价格逐渐稳定，市场认知度逐渐提高，6月份推出的长滩岛包机产品发展势头良好。 ”安徽好之旅副总经理李阳透露，从目前业务系统的分析来看，散客中的出境游市场整体出游量增幅客观，可达300%，而散客出境市场的发展与包机产品线的增多密不可分。
出境包机产品的 “好光景”推动旅行社把这种“包机模式”运用到暑期国内长线的操作上，目前市场上已有张家界、贵阳、晋蒙大草原等暑期包机产品。
俄罗斯线路成出境游新亮点
在2013年的出境旅游市场，俄罗斯产品线无疑是让旅行社意外的收获，得益于“中俄旅游年”的宏观背景，几家旅行社的俄罗斯线路收客量增长明显。从3月份开始，各家旅行社的俄罗斯线路纷纷上架，俄罗斯北欧峡湾13日游、俄罗斯15日特色游专列、俄罗斯精彩7日游……安徽中青旅、环球国旅、安徽好之旅、宝中旅游均有俄罗斯旅游线路销售。
“截至2013年6月底，俄罗斯线路共接待游客1000多人次，基本上以散客为主。 ”据张广辉介绍，虽然俄罗斯旅游产品一直都有，但是今年的市场组团量大大超过预期。与俄罗斯线路的增长不同，今年4月份开始试水的西沙旅游并没有在省城的旅游行业掀起多大的影响，截至目前，几家旅行社均没有接到游客的报名。
“西沙旅游的可操作性很低，前期有一些游客咨询，但是报名的没有。 ”张遵宝透露，旅游配套设施的不完善和较高的价格是阻碍市民前往体验的两大重要因素。
“台湾自由行”引发各方关注
即将开通的 “台湾自由行”无疑是上半年旅游市场的重大事件，从省内第一批游客跟团到台湾旅游至今，旅行社的台湾游线路一直保持平稳增长。根据省旅游局的数据，2012年全省赴台湾游客3.2万人次，比2011年增加10%左右;另一方面，2012年全省共接待台湾游客72.15万人次，同比增长27.31%。合肥成为“台湾自由行”试点城市，对相关的台湾游产品无疑具有一定的带动作用，虽然目前相关部门还没有公布“台湾自由行”的相关细则，但是旅行社的半自由行产品均已上架接受预约，环球国旅还专门成立了 “台湾自由行”专项服务部。
