韩国旅行社总数较去年9月减少了将近一千家
韩国很多旅行社偏重于境外游业务。据韩国观光部门最新统计,目前韩国的旅行社总数较去年9月减少了将近一千家,包括韩国最大旅行社在内的主要旅行社,纷纷采取停薪休假和裁员等措施以降低成本。
在首尔市中心,韩国第一大旅行社哈拿多乐总部的大楼外,原本在午休结束的时候,大楼的入口处能看到很多进出的员工和访客,然而现在过往的人员却寥寥无几。目前,这家旅行社包括管理层在内的大部分人员都已经停薪休假,大楼内仅保留少量必要的员工继续办公。
受到疫情影响,今年二季度哈拿多乐旅行社出现自1993年成立以来的最大规模季度亏损,亏损额达518亿韩元(约合3亿元人民币),现在已经撤销了设在北美、欧洲等地的海外营业部。
韩国旅行社受冲击较大的主要原因是行业过于依赖境外游业务。韩国的国内旅游市场较小,加上近几年韩国的出境游人数增长较快、境外游利润也较高,大部分旅行社都偏重于布局境外游市场。
然而韩国旅行社行业今年7月的数据显示,今年韩国民众境外游订单取消率超过70%,导致韩国排名前12位的旅行社销售额同比下降五至八成。
由于严重的入不敷出,韩国已经有不少旅行社宣布倒闭。据韩国观光部门最新统计,目前韩国全国旅行社总数约为21600家,较去年9月减少将近一千家,其中六成多主营境外游。为了降低损失,韩国主要旅行社接连采取强制休假和裁员等措施。
为求生存,一些旅行社转向开发韩国国内游的细分市场,推出家庭主题游、休闲之旅等特色产品来吸引游客。比如在欣赏山和大海等自然美景后,品尝山泉水酿制的啤酒,再入住韩国传统韩屋等休闲游套餐服务。
还有旅行社与航空公司、度假村等联手,针对不同企业的度假需求,量身定制特色商务游方案,努力拓展以企业为对象的商务游空间。随着疫情下韩国旅游市场需求的不断变化,韩国旅行社正在尝试通过面向不同小众的特色服务来开拓市场。