定制独一无二旅程 全球小型豪华酒店

　　“只要摇晃就好，不要搅拌。”当詹姆斯·邦德在灯光迷离的吧台前，缓缓地对调酒师说出这句经典台词的时候，每一位观众都会被带入作者伊恩·弗莱明在伦敦公爵酒店的时光。正是这里的酒吧给了伊恩灵感，创造出007这样一个身手了得且风度翩翩的特工。同样的，世界上有许多如公爵酒店一样的小型豪华酒店，他们都隶属于全球小型豪华酒店联盟（Small Luxury Hotels of the World, SLH），在世界的不同角落绽放着迷人光彩，等待慧眼识珠的人。

　　1989 年，全球小型豪华酒店联盟（以下简称SLH）成立，初衷就是为全球范围内的小型、奢华、独立酒店服务，让它们可以获得一个本身无法接触到的全世界范围的顾客资源平台。不过，当时的SLH只是一家资历尚浅且不盈利的担保有限公司，即使经过几年业务拓展，也仅仅只有12 个国家的70 多家酒店加入其中。虽然SLH 一直花大力气构建平台，但是仍然力不从心，SLH 与酒店经营者之间似乎总有着无法调和的利益矛盾，酒店希望SLH 发布很低的预订价，却忽略了SLH 品牌本身是需要盈利的。SLH 前行的道路很艰难，甚至差点破产。

　　这时，对SLH 来说意义重大的一个人出现了。保罗·科尔(Paul J.Kerr) 先生那个时候是Cunard Hotels & Resorts 的财务总监，他每个月都要为公司旗下的Ritz、Stafford 和Dukes 三家酒店与SLH的合作支付一笔不小的数目。这引起了他的好奇，经过一段时间的调查分析，他发现SLH 正在努力为全球范围的小型奢华独立型酒店搭建平台，招揽生意，但不幸得是它快破产了。但保罗仍是从中看到了商业契机，于是，1992 年，保罗离开了Cunard，与前同事布莱恩·密尔斯（Brian Mills) 先生成立了Hill Goodridge &Associates Ltd (HGA)，并开始负责SLH 的豪华品牌全球运营事务和战略咨询。因为HGA 丰富的品牌营销经验和商业头脑，SLH 在保罗的带领下发展迅猛并一举成功。终于，冲破了瓶颈，成为拥有跨越70 多个国家520 多家酒店的酒店联盟。成员酒店大都是平均客房数在50 间的精致小酒店，但隐秘其中却有许多令人惊喜的奢华服务。

　　并非所有酒店都能入SLH 的法眼，为了保证高端品质，SLH 要求旗下成员酒店除了独具个性和魅力，饱含当地特色，还要在每一个方面都能提供最高标准的服务。为了将这一宗旨贯穿如一，SLH 制定了非常严格的考核标准，开发出一支精锐的国际业务开发团队，团队的成员飞到世界各地精心挑选当地最出色且独特的酒店，在每年数以百计的申请者中挑选出类拔萃的佼佼者，这个概率大概在5%左右。在获准加入之前，SLH 还会派出一位业务开发团队的成员对其进行全面而严格的考察，最后报告董事会同意后方能加入。加入了SLH 的大家庭并不意味着可以松懈，为确保酒店品质持续符合联盟认证标准，SLH 还会每隔一年派出秘密考察员，对所有的酒店进行再考核。