“双节”遂昌旅游“三优一信” 以软实力再创竞争力
今年，中秋国庆两节温情相遇，“双节”期间，面对“井喷”的旅游市场，遂昌县经营有序、管理规范、服务优质，努力实现优质服务、优良环境、优秀品质、诚信旅游“三优一信”的目标，全力打造“中国最佳旅游服务县”，着力推进旅游业由观光向休闲养生升级，全面打响“五行遂昌、一诺千金”旅游品牌。
一、优质服务，微笑遂昌迎八方游客
一是微笑服务，全面推进志愿服务行动。从10月1日至7日期间，安排每天至少3位微笑志愿者在水阁和遂昌东两个高速出口设立固定服务点，在南尖岩等景区，安排每天1至8名微笑志愿者，各乡镇景区或农家乐点位，均组织微笑志愿者驻点服务，为游客提供线路咨询、景点介绍等温情服务。目前，遂昌在册微笑志愿者达1800多人，涉及企事业单位职工、大学生村官、学校教师和学生、农村青年等各个领域。二是创新措施，加强公共服务信息发布。针对散客激增的特点，旅游部门自9月28日起，就开始在金华、衢州、丽水等周边县、市、区高速路口发放自驾车导游图、遂昌旅游宣传图册等资料。黄金周期间，每天晚上对各个景区点、乡村旅游点进行住宿情况的统计，把统计的数据汇总后打印出来，第二天一早就在高速路口发放给游客，告诉游客可能哪里还能入住，哪里可能相对人流量比较少，提供动态信息服务。
二、优良环境，“五行”遂昌通四面八方
一是交通、旅游、宣传部等各部门联动执勤，检查各景区道路状况，及时排查安全隐患，遂昌所有的景区安排民警、交警以及民兵来参加道路秩序的维护；二是在高峰期重点路段专门安排工作人员，按照让警务跟着警情走的要求，坚持民警上路执勤，加强交通疏导和秩序管控力度，确保交通道路的安全；三是电子监控车流量，合理分流车辆，白天禁止大型货车通行，禁止影响道路通行的在建项目施工，确保道路畅通。四是在游客和车流量都多的情况下，以景区为单位，最大限度安排车辆停放，主要开辟汤沐园老路为临时停车场，可容纳100辆左右的车辆停放，在车辆拥挤的情况下，开辟遂昌三中操场、妙高小学操场为临时停车场，全力保障游客的停车问题。
三、优秀品质，特色农事乐老少妇孺
遂昌处处都有风景，处处都有特色旅游。一是遂昌金矿国家矿山公园、南尖岩、神龙谷、千佛山、红星坪温泉度假区等A级旅游景区一如既往的完善硬件，提升软件；二是农家乐文明经营，礼貌服务，真诚待客；三是乡村旅游点纷纷推出自己的一些特色农事活动，如体验大棚乐趣、采摘生态蔬菜，银都寻宝，红提观光采摘体验游等，使活动内容更加丰富，不仅有效疏导客流，而且提升乡村旅游农家乐的经济效益，全民参与，惠及全民。
四、诚信旅游，货真价实淘遂昌特产
遂昌县依托蓬勃发展的电子商务，让藏在深闺的农特产品走向全国各地，去年，遂昌通过网上销售出去的农产品达到了1亿多元。黄金周期间，麦特龙仓储式特产超市、中国竹炭博物馆购物一条街、惠农生态特产等旅游商品储量丰富，竹炭制品、板栗、笋干、黄米粿、野生猕猴桃、红提等遂昌县土特产应有尽有，热情高涨价格不涨，游客以淘宝价买到货真价实的遂昌特产。据悉，遂昌县人民政府与阿里巴巴集团淘宝网签订了战略合作协议，成为浙江省首个网商线下安全保障机制试点县。为充分展示县域旅游形象，叫卖遂昌景区门票、酒店客房及线路产品，县旅游协会、网店协会正着手旅游景区门票、酒店客房及线路产品的信息采集、人员培训，指导全县涉旅企业包装、策划产品，开设淘宝网店，争取在近期开启淘宝特色中国——遂昌馆，宣传叫卖遂昌旅游。
