春运购票指南侧重网络购票 “高铁+普铁”接力回家

　　昨天，北京铁路局在春运到来之前印制了100余万册旅客购票乘车服务指南，免费向广大旅客发放。记者发现，与去年首次发放的指南相比，今年的“指南”薄了不少，不再印制全市所有火车票代售点的地址。“指南”的侧重点放在了如何进行网络购票和电话订票操作的介绍上。

　　旅客可免费领取

　　昨天，北京铁路局在西单图书大厦和东直门交通枢纽免费向需要者发放“指南”。据北京铁路局团委相关负责人介绍，发放“指南”是通过这种方式引导市民多用网络和电话购票，减少到窗口排队购票。除了西单和东直门外，“指南”还将在北京各大火车站进行免费发放。需要的旅客可以前去索取。

　　今年的“指南”中增加了北京铁路局和几大火车站的官方微博，同时各火车站在春运期间的临客列车时刻表，京沪、京广等高铁的列车时刻表都在其中。

　　设5个应急候车区

　　记者从北京铁路局了解到，2013年春运，为了应对非正常情况下可能造成的客流严重积压，北京站和北京西站将准备5个应急候车区。

　　北京站将设置3个应急候车区，位置分别为车站行包地下库、北京站站前广场和位于北京站西侧的丁香小学。其中丁香小学是首次被纳入到应急区域内。

　　北京西站设2个应急候车区，一个位置在西站地下一层非机动车道的西侧，另一个设置在西侧停车场内。

　　取售分离减少拥堵

　　春运期间，北京地区每日将安排图定及临时旅客列车495对，比2012年春运增加42对，增幅9.3%。

　　为方便旅客购票，北京地区将开设1876个售票窗口，比去年增加60个。铁路客票代售处达到965个，自助售（取）票机数量达到195个。

　　今年北京地区还将设立取票专区，将开设23处30个互联网取票专区（只取票不售票），设置在部分代售点。北京四大火车站开设取票专口120个，实行取售分离，减少拥堵现象。

　　“高铁+普铁”接力回家

　　铁道部提示旅客，随着高铁线路的开通，旅客可以通过“高铁+普铁”接力把家还。对于西南地区车票紧张的城市，旅客可以先乘坐高铁到距离目的地较近的城市，然后再转乘普速客车到达目的地，提高出行效率。例如，从北京到贵阳的旅客，可先乘京广高铁到达长沙或株洲，再中转普速客车到贵阳；再比如，从北京到成都的旅客，可先通过京广高铁、郑西高铁到西安，再中转普速客车到成都。另外，今年订票后可以实现全国通取，旅客在出发前即可订好中转地换乘普速客车车票，在出发地提前提取车票。

责任编辑：吴丽秋