去年大陆客游台满意度98.35% 吃睡差92%不认同
大陆观光团旅客赴台满意度分析 图片来源:台湾《旺报》
据台湾《旺报》报道,根据盖洛普去年针对大陆游客所做的调查,包括餐饮、住宿和景点安排,陆客对赴台旅游的整体满意度高达98.35%。台湾旅行社全联会表示,绝大多数陆客对台湾之旅感到满意。
大陆游客团赴台愈来愈多,去年有178万人到台湾旅游,已成台湾入境观光客主力,但也因人数太多,再加上竞争激烈,陆客团被认为已有质量下降的趋势。
吃睡差92%不认同
台湾“观光局”去年底对大陆团客的民调显示,92%认为“睡得比贼晚、吃得比猪差”的“顺口溜”,说法与事实不符;但也近2%认为“没错”。
最满意游览车与司机
盖洛普也针对2012年陆客赴台观光团进行满意度调查,结果分别是:整体满意度98.35%、购物安排的满意度79.73%、住宿地90.08%、餐饮安排81.86%、游程和景点安排92.52%、游览车及司机服务99.15%、台湾接待社整体满意度98.13%。
台湾旅行社全联会理事长姚大光表示,若从2009年至今,观察满意度的变化可发现,除了餐饮安排从84%减到81%,购物安排也有略降,其他多上扬,显示陆客团对台湾旅游的整体观感十分正面。
责任编辑:吴丽秋