国航首都国际机场T3航站楼推出移动值机服务

　　自1月21日起，中国国际航空股份有限公司北京航站率先在首都国际机场T3航站楼推出移动值机服务。此项服务推出后，地面服务人员手持平板电脑和腰间挎着的便携式打印机，可以不受空间、地点和柜台数目的限制，随时为旅客办理乘机登机手续。旅客仅需提供有效证件号或客票号，就可以自主选择座位并获取登机牌。移动值机服务的灵活、快速、易于操作等特点，不仅节约了大量柜台、服务人员资源，也解决了旅客出行高峰办理值机业务排队等候问题，切实让旅客享受到更加快捷、贴心的航空服务。

　　目前，移动值机服务仅适用于在T3航站楼A区国航贵宾值机区域，从北京出发国航实际运营的航班及续程航班的旅客。移动值机设备除暂不支持打印行李牌功能外，其它功能同人工值机柜台(CAPSS)功能基本相同。

　　据了解，为顺利推出此服务项目，国航地面服务部与国航信息管理部、中航信多次召开专题会，并针对服务项目中存在的难点问题，进行了反复研讨、修改、测试，终于在T3航站楼A区国航贵宾值机区域试运行，让旅客感受到了方便、便捷的乘机登记服务体验。

责任编辑：吴丽秋