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泰国游诱导消费 导游每晚带领看色情表演


眼下,跟团出境游已成为许多市民外出休闲的重要选择,但是人们往往遭遇服务提供方货不对板的服务承诺,随心所欲地更换行程,强行逼迫参与自费项目……这些,无不让游客大呼“上当”,叫苦不迭。为此,本报推出“国人出境游 一把辛酸泪”的系列报道,展现人们在出境游过程中遭遇的各种不公待遇,以利于营造对旅游者而言更为公平的消费环境。

记者暗访 泰国(度假) 游遭遇现实版 “泰囧”

导游强推自费项目体验当地“夜生活”

出境游(本文特指出境跟团游)成为越来越多市民外出休闲观光的选择。然而,跟团游客在跨出 国门(攻略) 后却发现,得到的旅游服务与当初想象的“大相径庭”。

为了解目前出境游的真实情况,本报记者近期对多条出境线路进行暗访,发现存在诸多问题。

其中,针对近期泰国游火爆、投诉高发的现状,本报记者受市旅游局旅游质量监督所委托,日前通过悠哉网报名参加了最常规的泰国 曼谷(机票) — 芭提雅(攻略) 线路,竟然遭遇导游强推自费项目观看色情表演。


导游对参加自费项目的人员进行登记。

暗示“要舍得花钱”诱导消费

记者在悠哉网花费3560元预订了2月25日出发的泰国曼谷—芭提雅六日游线路。25日一早,记者跟随33人团前往泰国曼谷。抵达曼谷后,接团导游阿原出现,但他自始至终都没介绍地接社的名字,也没有出示任何证件。

更奇怪的是,上车前游客被强行要求挨个和穿有泰国传统服饰的女子留影。事后,记者才意识到,这是诱导消费的开始。

在大巴上,阿原介绍完泰国的风土人情后,便提出“要舍得花钱,来了泰国就要‘杀铢’”,诱导大家购物消费。他称,来泰国游玩的机票、住宿等总费用需近9千元,而游客只支付了3千多元的团费,剩余的部分是由政府补贴的,必须消费才能弥补差额。

接下来,在为期40分钟的湄南河游览过程中,船上一名男孩先是拿出花环逐一给游客套上,导游阿原随后表示这个花环成本加人工费用总共20泰铢,并表示自己已率先支付了费用。在游客们纷纷表示没有零钱后,阿原大方表示全由自己先行垫付。很快,游船开到“成功寺”,借着有求必应的“幌子”,阿原又让人将面包发给大家,称这是用来喂鱼的,只要出现鱼王,大家就会好运连连,这一袋面包要花费20泰铢。

与该团一起出发,并由同一领队送团的另外一个 上海(机票) 23人团团员告诉记者,由于团员都不愿支付花环的钱,他们团队的地接导游就表现出不悦,而之后的一系列诱导消费由于团员不愿合作,导游甚至提出不再带团,欲中途抛团。


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