四大趋势决定中国旅游产业未来

 　　“中国旅行者对旅行的需求越来越个性化。目前，44%的旅行者独立安排自己的旅行计划，寻找新的目的地，前往更远的地方。这一数字预计会在未来增长到50%。”全球旅游分销系统和技术合作伙伴艾玛迪斯公司的中国区掌门人——巴特·汤普金斯近日在北京接受了中国经济时报记者的采访。

　　身为艾玛迪斯中国区常务总裁的汤普金斯对中国的旅游市场有着独到的见解。他告诉记者，最近，艾玛迪斯联手Frost & Sullivan完成的研究报告，揭示了四大决定中国旅游产业未来发展方向的趋势。

　　汤普金斯说，这四大趋势包括：旅游过程中科技和基础设施应用的增加;中国旅行者的需求越来越个性化;亚太区国家间旅游障碍日渐减少，出国手续更为精简;高端和低端旅游市场的快速增长。“而科技创新是驱动这四种趋势的主要因素。”汤普金斯指出。

　　趋势一：跨越式发展

　　汤普金斯告诉记者，报告揭示的第一个趋势是“跨越式发展”，也就是科技和基础设施应用的增加。他说，尽管大部分中国旅行者仍然依靠旅行社来安排旅行，但未来越来越多的旅行者将会使用互联网和移动设备来进行预订。在未来，将会有70%的中国旅行者使用互联网，这一比例在亚太区所有国家中是最高的。“我们研究发现，中国人是最热衷于移动设备的群体之一，45%的公务旅行者和33%的休闲旅行者使用移动设备安排旅游行程。”

　　此外，在基础设施方面，研究报告预测到2030年，中国将会拥有长达4万公里的高速铁路，远超亚太区其它国家。中国旅行者将需要更可靠、更准确、更强大的工具来帮助他们安排旅行。

　　趋势二：越来越个性化

　　“该报告揭示的第二个趋势是‘我’效应，即中国旅行者对旅行的需求越来越个性化。”“我”效应中另一重要现象是女性公务旅行者和老年旅行者的增长。在中国，超过三分之一的公务旅行者是女性，为亚太区最高;而在2030年，跨国旅行的女性公务旅行者将会增长232%。

　　此外，随着拥有较多可支配收入的老年人群的增长，越来越多第一代富裕的老年人开始出国探访他们在国外的家人。预计到2030年，这一日益壮大的市场将会增长7倍，达到每年1.26千万人次。旅游公司需要采用新的方式以及提升技术来应对这一快速增长的市场，以适应市场的不断变化。

　　趋势三：更精简的出国手续

　　“第三个趋势是亚太区国际旅行手续将越来越精简，旅游障碍日益消失。”汤普金斯介绍说，目前，7%的中国旅行者认为，签证是限制他们旅游次数的主要原因。而澳大利亚、新加坡等很多国家已经意识到中国旅行者的重要性，开始计划消除或减少对中国旅行者的签证限制。

　　因此，未来中国旅行者将在亚太区及其它地区享受更自由的旅行。宽松的旅游政策，将使多元化的旅游行程成为趋势，也使得人们需要更加完备的预订工具。

　　趋势四：“杠铃”现象

　　“最后一个趋势是‘杠铃’现象，也就是高端和低端旅游市场呈现杠铃式增长。”汤普金斯分析说，一方面，随着经济的增长，中国的富裕阶层数量将会实现6倍增长，旅游将成为他们最青睐的休闲活动。他们平均每年出国旅行2.5次，旅行可占到他们所有支出的25%。另一方面，与西方国家相比，中国大部分旅游者都还在进行低成本旅游。报告显示，在过去一年中，32%的公务旅行者和50%的休闲旅行者都曾乘坐廉价航空进行跨国旅游。经济型旅行者和高端旅行者都对预订工具提出了更高的需求——经济型旅行者期待最具性价比的路线和行程，而高端旅行者则希望得到最好的旅行体验。

　　汤普金斯表示，中国在亚太区旅游市场的重要性不言自明。前往东南亚的中国旅客每年都保持着12%的增长率，可见中国市场增长快速、稳定。预计到2030年，中国每年的出境游客将达到2亿人次。