携程全新门票频道上线 覆盖面最大门票预订平台
2013年4月23日，中国最大的在线旅游服务商携程旅行网在上海东方明珠旋转餐厅召开新闻发布会，宣布“携程全球门票预订平台”全新上线。据悉，这是国内景区覆盖面最大的全球门票预订平台，覆盖的国内和境外景区数量均为目前国内旅游网站中最多的，这意味着门票频道正式成为携程旅游的核心业务板块之一。
参加新闻发布会的嘉宾有无锡灵山胜境、广州长隆景区、安徽黄山景区、四川峨嵋山景区、上海东方明珠、香港迪士尼乐园等知名景点景区的领导。在发布会上，携程旅游还与十多家景区战略合作伙伴现场签约。
据记者了解，携程旅游的这一全新门票预订平台已经覆盖了3000多家国内景区，其中5A景区80多个，5A景区覆盖数量在国内旅游网站中排名第一;在境外方面，覆盖了30多个国家和地区，提供百余种境外景点和导览活动票种，也是目前国内网站中最多的。目前携程旅游门票频道在线门票产品数已达到数千个。
值得一提的是，所有门票不仅可以在线上预订，还可以通过“携程无线”手机客户端轻松预订。在最新的“携程无线”V4.4版本中，与门票相关的功能包括语音查询、门票搜索结果筛选/排序、查看门票详情、购买支付、一单预订多个票种、电邮分享、取消预订等。
携程旅游还公布了在线门票售卖人气最高的10家国内景点名单，分别是(排名不分先后)：常州中华恐龙园、上海野生动物园、无锡灵山、广州长隆景区、上海东方明珠、广东东部华侨城、浙江横店影视城、千岛湖、普陀山、厦门鼓浪屿。而在港澳地区和海外地区中，在线门票售卖人气最高的10个产品是(排名不分先后)：香港迪士尼乐园、东京迪士尼乐园、东京迪士尼海洋世界、香港海洋公园、韩国乐天世界、韩国爱宝乐园、泰国幻多奇主题公园、新加坡环球影城、日本大阪环球影城、美国纽约城市通景点套票。
携程旅行网首席运营官孙洁在发布会上表示：“旅游者在计划旅游时往往第一个想到的是玩什么，然后才是怎么去、住什么地方、吃什么，所以景区是旅游活动中最重要的吸引力要素，在旅游者出游的动机和意愿中占据主导地位。”近年来，在线门票市场的交易规模持续快速增长。门票比机票和酒店更直观地对接人们的旅游消费需要，举例而言，单订机票+酒店并不必然意味着客人有旅游需求，但是一张门票的订单，就一定对应着一个个体的旅游需求，所以门票是进入旅游产业链的钥匙。国内领先的在线旅游商携程进军门票市场，无疑将极大地推动旅游景区行业资源整合与电子商务化的进程。
随着国内旅游市场的散客化、电子化，加上受到景区门票价格上涨趋势的影响，越来越多旅游者会选择通过网络提前预订价格优惠的景区门票。记者发现，在携程旅游的门票频道上购票可以获得平均8折左右的优惠，平均每张票节省25元。比如杭州印象西湖演出票比门市价便宜30元，千岛湖景区门票便宜20元，上海杜莎夫人蜡像馆便宜20元，上海金茂大厦门票优惠8折以下，杭州西溪湿地东区门票优惠8折以下。折扣幅度最大的门票是北京蟹岛嘉年华套票(门市价880元，携程价68元)，优惠1折以下;目前最贵的门票是上海希仕会游艇俱乐部的豪华游艇租借(门市价10800元，携程价8800元)，优惠2000元。另悉，从4月24日开始到5月24日，携程门票还将推出“全球门票 60天返1000万”的优惠大促销活动，全场门票点评返现，3000家优质景点门票，单张最高返现达100元;国内和海外门票产品一起参与，将在60天内狂返1000万元。5月中旬开始“携程无线”手机客户端也将加入返现，而且每张门票会比网站多返2元。
在线预订门票的好处还不止于此。每年在旅游旺季或黄金周期间，热门景区容易发生拥堵情况，购票窗口外大排长龙的景象屡见不鲜，而网购门票的游客则往往能获得快速入园的“特权”，在周围人群羡慕的目光中“随到随入”。记者了解到，客人在网上预付票款后，在部分景点可直接凭短信订单号或二维码、身份证入园。以故宫为例，去年10月2日，故宫接待游客数超过18万人次，其中通过网络提前购票的约6000人，由于在检票口处设有网络购票专用通道，游客只需携带身份证，即使在大高峰时期也可刷证入园。在线预订门票对景区也有好处，可以缓解景区现场购票接待压力，可以让景区通过网站预订量对客流量做一个初步的监测和预知，以便做好预警方案。业内人士预测，未来线上预订门票的趋势应该是，客人通过网络、手机客户端在线预订，在景区刷手机二维码、身份证直接通关入园;而景区则建立起客流预约、预警机制，有效引导客流，节约成本，缓解旺季拥堵，提升服务水平。
携程旅游总经理陈敏告诉记者：“提供全方位覆盖的旅游产品，提供旅游者出行需要的所有服务，打造一站式的在线旅游服务平台，是携程旅游的主要战略之一。门票业务使携程的一站式在线旅游服务链条更为完整，成为当前产品类型最全面的在线旅游服务平台。携程作为业内领先的在线旅游服务商，作为连接游客和景区的桥梁，将责无旁贷地推动门票电子商务化，改变更多消费者的购票习惯。可以预料的是，通过一站式在线旅游服务平台购买门票产品，将成为未来在线旅游消费的主流。”
