新加坡成为千人团高消费奖励旅游点

　　据新加坡《联合早报》2日报道，新加坡从渔村发展成蓬勃经济体的成功故事，让新加坡成为许多外国企业眼中的“职员奖励品”，纷纷赞助职员前来观光和开会。

　　受访旅游业者告诉记者，自从两家结合酒店、娱乐和会议设施的综合度假胜地开业后，新加坡开始接待千人以上的奖励团，高消费的奖励团也增加至少四成。

　　例如上个月，售卖健康食品的中国无限极公司，全额赞助2000名优秀职员到新加坡。他们分两批到来，每批1000人。他们住在圣淘沙名胜世界的酒店，花一天在会议中心开会，隔天到环球影城游玩，晚上在宴会厅享用晚宴。

　　负责接待的世界旅游公司总经理王燕鸿受访时说，公司去年也接待一个千人团，另有旅行社接待两个千人团。她说：“以往要找能住千人以上，同时能办会议和晚宴的酒店根本不可能，现在有了两家综合度假胜地，我们才敢接千人团。”

　　她说，大型旅游团人多，保障团员安全较难，因此旅游地点必须治安良好、基础设施完善，还要有激励人心的故事。

　　随团前来的无限极公司发言人说，公司希望职员亲眼看看新加坡创造的经济奇迹，体会“没有做不到，只有想不到”的含义，鼓励他们再创业绩高峰。

　　两家综合度假胜地的酒店与会议设施完善，并提供独特的娱乐活动，是高档奖励团的首选。

　　去年11月，中国投资公司诺亚财富赞助200名职员到圣淘沙举行高尔夫球赛和开会。欢迎晚宴在环球影城举行，他们边看表演边享用美食，还可到“变形金刚”游乐设施玩。

　　新加坡旅游局前年的数据显示，超过两成的商务旅游及会议、展览与奖励旅游业(Business Travel, Meeting, Incentive, Conference and Exhibition)旅客来自中国，是很重要的会奖旅游市场。

　　接待诺亚财富奖励团的六星旅游公司总经理肖方敏受访时说，中国企业看中新加坡的国际地位。“诺亚财富的高级职员身家以亿元计算，影响力很大。当时中国一个市政府愿意全程赞助高尔夫球赛，希望吸引他们到访发展经济。我告诉负责人，诺亚是在美国上市，职员来新加坡能获得国际视野，他们才决定过来。”

　　新加坡旅游局上周宣布新加坡旅游业将往高收益旅游转型，争取让旅客多消费，其中一个发展策略，就是同业者合作创造独特的旅游体验。

　　新加坡旅游局展览、会议与奖励旅游署执行署长林雪颖受访时说，两家综合度假胜地的会奖设施完善，独特景点如海洋生物园和空中花园可用来举办各种活动。

　　开业两年来，名胜世界举办6500个会奖项目，出席人次超过160万。名胜世界国际会奖与团体营销副总裁颜淑兰说，公司可按客户要求，在环球影城和海洋生物园办活动，培养合作精神。

　　滨海湾金沙内有多家国际名厨掌舵的高级餐馆，公司利用这个优势为来开会的旅客安排试吃会。

　　去年，日本安利公司的2200名职员在滨海湾金沙出席研讨会，约500人参加试吃会，在四小时内到四家高级餐馆品尝开胃菜。

　　旅游局说，新加坡是企业选择举办会奖活动的地点。去年首九个月，商务与会奖旅客达到250万人次，年比增幅为6%;他们的总消费额高达42亿9000万元，年比增幅为7%。

　　旅行社接待大型与高档旅游团须考量周全

　　接待千人奖励团和高档奖励团并不容易，不论是观光、交通或住宿安排，对接待的旅行社来说都是大考验。

　　世界旅游公司总经理王燕鸿受访时说，策划工作用了约一年时间。

　　她说：“一次过带大约1000人上街，每团30多人，就要用31辆旅游巴士和31名导游。”

　　由于千人奖励团不经常办，旅行社必须临时增聘四成的自由业导游;导游在介绍景点时，也得融入新加坡经济发展迅速的内容，鼓励团员奋发向上，而且所有导游的解说必须一致。

　　高档奖励团的富有团员一般习惯无微不至的服务，诺亚财富职员来新打高尔夫球时，负责接待的六星旅游在团员下飞机后，立即为他们的高尔夫球包系上写有名字的牌子。

　　车子载送团员到酒店后，特别绕道到举办球赛的圣淘沙高尔夫球场存放球包，这样一来，团员就无需自己从酒店客房背球包下来。

　　由于球场球童不足，团员打球时自己带球包，但有些忘了把球杆收好，旅行社派人跟着最后打球的团员，确保没有人遗失球杆。

责任编辑：吴丽秋