携程CEO孙洁：旅行是个人阅历的增长境界的提升

　　她把旅行作为人生的事业，用拼搏的汗水见证了携程一步步发展为在线旅游网站领军者的历程;她把旅行作为生命的常态，在面向未知的探索中体悟人生，并常怀感动。作为智慧与美丽兼备的女性企业家，携程旅行网CEO孙洁讲述了她和旅行的故事。

　　在孙洁看来，旅行不仅是一种消遣，更是个人阅历的增长和境界的提升。她希望更多人选择旅行，在旅行中感受和热爱人生;她希望引领携程走向世界，让更多人通过旅行感知中国。

　　解读旅行：探索与对话

　　有人说，人生至少要有两次冲动，一个是一场奋不顾身的爱情，另一个就是一段说走就走的旅行;还有人说，要么读书、要么旅行，灵魂和身体总要有一个在路上。谈及对于旅行的理解，孙洁也有独特的感悟。

　　作为一种与外界交往的方式，旅行是人类探索精神的体现。“人类之所以发展到今天，跟人的探索的精神非常相关。我们能够走多远、作为一个族群在地球上发展多远、未来在宇宙中发展多远，跟旅行息息相关。所以，作为全世界人口最多国家的最大的旅行公司，我们承担着这个责任——一定要把最好的产品、最能让人发现自身探索精神的产品贡献给大家，这代表了人类前进的动力。”

　　作为资深的旅游爱好者，孙洁自己也践行着探索的精神。她曾跑完上海马拉松、攀登过乞力马扎罗山、去过喜马拉雅山进行徒步旅行，她也鼓励自己的孩子进行更多探索体验。“就是因为有丰富多彩的选择，才让旅行更加神秘、更加好玩。在我心目当中，诗和远方就是不断探索未知，所以我去冰岛、去非洲、去很远的地方。”孙洁也鼓励年轻人，到国外旅游，就要敢于探索新事物，用开放的态度包容和学习不同文化的特点。“即使做得不好，我也试图学一学当地的人的语言，至少我一定要学会‘谢谢你’‘你好’怎么说，因为这两句话就表达了友好的态度。我们的世界那么美好，就是因为它是非常不同的。每次我们走入不同国境，学到的东西都是不一样的，这让我们的人生更加丰富多彩。”

　　同时，孙洁认为，旅行也是一种对话和交流，是文化的传递和共鸣。“旅行其实是民间最好的外交：当我们把中国的客人送到国外的时候，他们把中国最好的文化带到了全世界;而当这些客人从欧洲、美国回来的时候，他们也能把全球最好的文化带回来。我很希望我们能够作为中国的大使，把中国最优秀的一面展示给世界。旅行恰恰能够把不同文化背景的人连接在一起，让他们感受到人与人是多么相像。”

　　不久前，孙洁作为在线旅游行业唯一的代表，参加了金砖国家工商论坛。谈及世界舞台上的中国旅游业，孙洁说，“金砖国家是全球GDP成长最快的国家，我们非常激动能够参与这次论坛、能够进入金砖国家的旅游市场。这个时代赋予了我们国家非常好的机会，作为中国的一家旅行公司，携程也会义不容辞地支持我们的国家使命。”

　　旅行改变了孙洁的人生轨迹，在旅行中她收获了美满的爱情，收获了强健的体格，也收获了更积极的生活态度。“旅行对我来说不仅仅是消遣，更是人生的一次探索、一种学习。‘读万卷书，行万里路’——旅行中你会看到好的东西，也会看到不好的东西。在这个过程中你会对自己的生命产生一种感恩，也能发现生命中最珍贵的东西，并且更加热爱世界。热爱旅行就是热爱生命、热爱生活的表现。”

　　人生旅途：拼搏与感恩

　　孙洁的人生轨迹是让人羡慕和敬仰的。她出生于上海，从知名的上海中学考入北京大学法学院，后在美国佛罗里达大学商学院完成学业，成绩常年位居榜首。毕业后，她最初在美国硅谷打拼，积累了丰富的海外工作经验;2005年回国之后进入携程，从CFO做起，最终升任CEO，成为中国优秀女企业家的代表。

　　而在这些辉煌的背后，是她辛苦拼搏的汗水。无论求学还是工作，孙洁的奋斗都可以用“拼”字来概括。在美国读书时，由于经济拮据，她在保证优异成绩的同时，每周打工40个小时;在携程面临股值暴跌时，她承担巨大风险，带领团队全面入仓，振奋市场信心;即使现在，作为CEO的她也坚持每天7点到达公司开始工作，晚上9点后继续处理海外业务，并在打拼事业的同时兼顾家庭，做好孩子的榜样。“有很多人看上去很成功，但成功背后是无数的眼泪、无数的心血。面对挑战，一定要有一颗非常积极勇敢的心，这样你会觉得任何的困难都一定能够很好地应对。而当你两块都照顾到的时候，你的收获也是两份的。”

　　对于取得的成就，孙洁始终怀着谦虚与感恩，谈及往事，她的眼中噙着泪水。“我觉得我们这一代人真的非常幸运。我奶奶那一代人赶上二战、父母那代人赶上文革，而我上学的时候文化大革命结束、上大学的时候国门打开，当时只有3000名中国的孩子可以到海外去学习，而我刚好有这个机会。在海外学习的时候，环境非常艰苦，但我教授全家对我都非常好。我对教授说，如果长大后有能力，一定会好好照顾他们。然而他告诉我，‘你不需要来照顾我们，但当你遇到像你这样勤奋好学的孩子，我们希望你能像我们帮助你这样帮助他们。’在我最艰苦的时候，有那么多的人爱我，帮我前行;而我那么幸运，在硅谷的泡沫破灭时又回到中国工作，获得这么好的机会。我觉得我每天工作24小时都是应该的——一定要把更好的东西回馈给我们的客人、我们的合作伙伴、我们的员工。”

　　这种感恩的心态也影响着孙洁对于企业文化的建构。虽然她在工作中一向坚持高标准、严要求，但在生活中，她更希望成为员工的良师益友，帮助员工排忧解难，打造积极进取而不乏温暖的企业文化。“公司中有很多挑战，这是不容分说的。我们必须前赴后继，实现所有目标，因此每个人身上都有压力。但是如果他们能够在我面前释放一下，哭一哭、发发牢骚，接下来他们就能轻装上阵。”

　　孙洁说，一代比一代强，她对当今的年轻人充满信心，但她也希望年轻人能从不同时代的榜样中汲取力量。她期待年轻人能从前一代人身上学会感恩，常怀感恩之心对待他人、对待命运和生活;她也希望他们能脚踏实地，奋斗进取。“只要聪明、勤奋，不管在哪里，金子总能发光。”(人民日报中央厨房·半亩方塘工作室 杨宁)