福建:“福厕”之道助推“全福游”
2019-12-23 14:00:50
2015年至今,福建共计投入约6亿元,累计建成3439座旅游厕所,获全国“厕所革命突出成果奖”。
在福建,“厕所革命”成为省委书记与省长牵挂的一号工程。由福建省文化和旅游厅厅长吴贤德任组长的旅游厕所建设管理工作领导小组,多次深入全省各地明察暗访。旅游厕所建设项目列入省、市、县政府为民办实事项目和绩效考核内容。
今年3月福建出台的《全力打造“全福游、有全福”品牌总体方案》中,将“厕所革命”新三年行动计划作为重点,提出到2020年新建和改扩建旅游厕所1865座,实现全省4A级以上旅游景区第三卫生间全覆盖。今年,福建省旅游厕所计划建设610座。截至12月9日,实际完成656座,完成率107.54%。
在顶层设计之下,福建在严格执行国家标准的同时,结合实际,建“有福之厕”。如今的武夷山,借助实施武夷山智慧旅游1369工程,景区建立了厕所信息化体系,游客可获知所在2公里范围内厕所的详细信息和最佳抵达线路;三坊七巷安民巷的“古厝厕所”旁打造了“游客驿站”,供游客聊天休息、自助购物,并提供免费充电等服务。此外,实现了福建3439座旅游厕所在百度地图上可查。
福建省文化和旅游厅公共服务处处长舒琳介绍,福建将旅游“厕所革命”与以“放心游福建”为核心的旅游监管服务体系结合起来,发挥全国旅游厕所建设管理平台作用,进行实时动态监管,并开始实行“一周一汇总、两周一通报”。得益于严格的督查制度,福建旅游厕所建设保持高效,2018年以前建设的2851座旅游厕所经清查核实,规范率达97.37%。
为解决旅游厕所人力、财力投入大的问题,福建通过多种方式推行“公厕长制”,并积极探索厕所社会化、市场化管养模式。在泉州德化县,由县文化和旅游局局长担任全县旅游公厕长,各景点建立经理、管理员、保洁员三级管理体系,实现管理无缝化;武夷山市推行“公厕长制”的同时,建立旅游厕所管理微信群,加强交流沟通和日常监督。此外,在德化县,戴云森林人家、淮山园等景区的旅游厕所均由民宿管养,西天寺、金液洞等景点的旅游厕所由寺庙管委会管养;在龙岩永定土楼景区,将部分旅游公厕旁的管理房建成旅游商品便利店,零租金出让经营权,经营者承担公厕卫生服务,销售利润作为保洁员日常维护工资等。(黄国勇)