“淘游”族兴起 旅行社跟紧线上市场

2013-05-21 15:00:36

       随着新时代旅游电子商务的发展，越来越多的游客选择在网上“淘游”，无论是门票、旅游线路、餐饮、住宿，还是出国签证，都可以在网上淘到。由于网淘线路更为丰富，支付方式更便捷，价格更低廉而备受众多“淘游族”的追捧。

越来越多的游客选择在网上“淘游”
       现象：现在游客出行流行上网“淘”
       厦门市王小姐“五一”假期去了杭州旅游。不过，相比到旅行社报名参团的传统消费习惯不同的是，王小姐选择的是网上报名跟团出游。
       据记者了解，现在越来越多的游客像王小姐一样成为旅游网购一族。与传统的旅游消费相比较，在旅游网上报名旅游有着线路选择丰富、支付方式便捷、价格更为低廉等优势，使得越来越多的游客乐做 “淘游族”。
       在越来越多的游客成为“淘游族”的时代，网络营销也将成为各省旅游局工作的重点。近期，山东省旅游局就加强了与旅游网络运营商的合作，选择了欣欣旅游网等旅游网站开设“好客山东旅游旗舰馆”,并以百度、谷歌两大搜索引擎作为广告投放场所，以此应对“淘时代”的到来。
       调查：便捷电商催生“淘游族”
       网上线路淘一淘，对比更适合的线路，然后背上背包随性出发，当下，网购淘来的“旅游”成为新时代年轻人追捧的一种休闲方式。
       福州市区丁小姐今年“五一”决定去云南游玩。不过，到旅行社看了不少旅游线路后，丁小姐都觉得行程较紧张，且价格多在4000元左右，超出心理预期。同事建议她不妨上网“淘一淘”，于是她在网上搜，发现在一些旅游网上，线路和价格都很实惠。“淘游”之后的丁小姐在整个旅游行程除去吃饭、购物，花费基本控制在3000元，且比普通旅游团的行程自由、轻松。
       业界：旅行社电商之路新渠道
       面对庞大的旅游电子商务市场，传统的旅行社做何反应呢？
       记者了解到，目前在旅游业界一些大的旅行社都有自己的官方网站，但大多数只有旅游线路和价格，能为网民提供的产品和服务信息很少，缺少固定访问者，绝大多数只提供企业信息和产品信息宣传，缺少互动式的订单和网上交易。“我们也非常想做电子商务市场，但是投入成本太大了，对旅行社来说负担太重。”四川国际旅行社赖先生告诉记者，旅游电子商务市场潜力是巨大的，也是今后旅游市场的趋势，但是，要做电子商务投入其维护成本大，旅行社即使咬咬牙投入进去了，但得到的回报不一定成正比。
       据悉，企业电子商务投入费用高。当前众多IT厂商和集成商提出的方案初期投入大都在10万多元，加上后期的开发、培训和维护等开支，一年所需费用不低于100万元，对于许多运用电子商务服务的企业来说是笔巨额费用。
       随着越来越多的人喜欢在网上自助游，旅行社非常想抓住庞大的网络自助游市场。所以不少旅行社开始走一条新的“道路”，那就是利用物美价廉的新科技产品，来改变现在被动的局势。赖先生说道：“前几年我们只是购买了网店来小打小闹，也就是固定在网店上发布些线路，做做简单的SEO优化。但是最近两年“淘”一族兴起，这片市场也越来越大，一个网店已经不足以满足游客的需求了，需要更多样化的电商产品。去年年底我们就购买了欣欣新推的“欣内欣外”产品，今年打算重点发展这块”。

       记者了解到，“欣内欣外”是去年年底，欣欣旅游网新推出的一款功能性产品，主要特点就是可以双站同步经营：欣欣网店+欣外独立网站。两个网站可以在一个后台上操作，非常的方便，而且网站带有很多精美的模块可供旅行社选择，让传统旅行社省去了自建网站的烦恼。这款“双站”产品还有一个吸引旅行社的地方就是价格低廉，据记者观察，现在这款产品的价格是12000元一年，相比于自建网站或购买网店都会实惠很多。
       “淘游族”的兴起，意味着现在旅游越来越向着科技化发展，传统旅行社不能只注重于线下的经营，也要留心时代变革演变的新趋势，这样才能抢占时代的先机，抓住市场，获取更高的利润。