疫情下的晋江旅行社展开自救等待复苏

2020-05-22 11:00:37

    受新冠肺炎影响，很多行业都受到冲击，旅游业尤其首当其冲。近来我市各旅行社面对冲击主动转变经营思路，探索“自救”之道。

    这天记者来到九洲旅行社，该公司正在开展业务学习会。工作人员告诉记者，受疫情影响现在整个旅游市场都进入淡季，但他们丝毫未放松，趁疫情期间加强学习，提升自身专业水平。

    九洲旅行社工作人员张超辉受疫情影响我们生意相比往年少了非常多的。在这个充足的时间内，我们还会对自己员工进行内部培训，加强我们这些导游的景区讲解，还有导游服务。

    随着全国疫情得到进一步控制，旅游消费市场也从“暂停键”切换到“播放键”。张超辉介绍，现在许多游客在家宅太久，想外出游玩放松心情，又担心跟团人员较为密集，所以这些游客大部份选择自驾游。

    九洲旅行社工作人员张超辉这段时间我们接的客人还是周边自驾游比较多。我们主要提供服务就是帮他们订一下酒店，还有景区门票，让我们客人能享受到更多的优惠。

    张超辉认为，疫情好转，万物复苏，全国各地的景区有序开放，预计今年的7月份整个旅游市场会呈现出爆发性消费。因此他们公司全员“苦练内功”，提升服务，开拓新景区及网红打卡点，并着手下半年的出游发展规划，静待行业复苏。

    九洲旅行社工作人员张超辉比如说一些漂流的项目，或者永泰那边拓展的一些新的漂流项目。我们有时候会通过微信上面跟他们互动，我们也有建一些自己的微信群，会把这些产品放在群里，问一下大家的出行意向。。还会通过微博发一些微博给他们看。

    市区的另一家旅行社——八闽运通旅行社也因为疫情面临困境，公司为此积极开展自救。为减少损失，公司整合旅行社手中的资源，搭建起网络销售平台，进行线上卖货。

    八闽运通旅行社副总经理颜向荣因为疫情期间，旅游从业人员的收入在疫情期间为零。我们也需要自救，我们会通过社交电商的模式，在利用我们之前的分销平台，目的地优势资源，加上我们所有的分销渠道来给自己或者公司员工创造一点点补贴，之类的，这种做法。

    该公司负责人黄明艺告诉记者，自旅行社复工之后，公司采取轮班制度，定期开展业务学习会进行信息交流。

    八闽运通旅行社总经理黄明艺我们平常培训大家沟通一下，看看大家分享一些想法，平时都在做一些什么事情，我们公司平常都会自己在学习为主。

    黄明艺认为，因为疫情原因，今年旅行车队的价格比往年下降许多，直接降低了旅行社成本。同时各地政府也出台了不少旅游扶持政策，对热门旅游景点门票进行打折促销，因此整个五一前后旅游市场持续回暖，他们也接到了不少订单。

    八闽运通旅行社总经理黄明艺真正的我们有团队发团也是四月中下旬以后，五月份到现在为止整体比四月份的趋势感觉要好得非常多。每周我们都会发几部车。方向都是在大金湖厦门武夷山，东山岛，这几个方向。

    趁着旅游业复苏，黄明艺主动出击，率先走出去拜访合作伙伴，开展业务交流，为日后开拓新业务做好准备。

    八闽运通旅行社总经理黄明艺因为我们现在自己也有三四十家门店，我们都会主动上门跟他们了解一下他们的情况，然后我们也会把我们的产品最近的省内周边游的产品，我们也都会带过去跟他们分享一下，他们如果有客人的话，他们也都会主动跟我们联系，然后报到我们这边，一起组团出去。

    黄明艺表示，现在疫情控制住了，相信不久以后旅游市场将迎来爆发性消费潮。同时他们也在摸索旅游业转型升级的途径，及提升导游和工作人员业务水平，重塑新的商业模式，迎接夏季旅游高峰。

    八闽运通旅行社总经理黄明艺我们现在做的工作还是为接下来的旅游爆发性旅游趋势，打好基础，刚好七月份又是小孩子放假，又是学校放假，每年七月份八月份都是我们旅游旺季，今年刚好疫情，那么多人基本上没出去。七月份八月份刚好疫情得到控制，我觉得应该会有一个消费趋势，旅游消费趋势。