在线旅游“大佬”加速布局移动市场
2013-06-03 02:00:28
【摘要】有研究报告显示，智能手机用户已经在美国、英国、韩国、中国等地成为主流，变成多数手机用户的选择。中国的智能手机普及率达66%，已经超越美国的53%和英国的51%，居全球第二。携程的“老对手”艺龙旅行网首席执行官崔广福亦曾表示：“谁赢得无线，谁才会赢得未来。”
在线旅游行业“大佬”携程网近日宣布入股移动OTA(在线旅游商)“新锐”快捷酒店管家。经此一举，携程不仅可以消除在移动无线市场中的“短板”，还可打通上下游产业链，并将一批年轻客户收入囊中。
新公司将独立运作
近日，携程旅行网宣布与手机商旅应用供应商“航班管家”战略合作。根据双方达成的合作协议，航班管家分拆旗下专注于经济连锁酒店搜索预订应用的产品快捷酒店管家，接受携程旅行网战略投资，共同组建合资公司。
尽管携程入股的价格还是“神秘数字”，但业内普遍的说法是携程网投资600万美元，获得的快捷酒店管家股份大约占到三分之一。
携程有关人士告诉记者，此后，快捷酒店管家将依然保持独立运作，但与新股东携程网的合作无疑会因此大大加强。
目前，快捷酒店管家团队已移师上海，双方将在资源、业务、用户等多方面进行全面对接。
携程旅行网董事会主席兼CEO梁建章表示，与快捷酒店管家的合作，只是一个开始，相信未来也会与活力天汇旗下的客户端应用有更深入的合作机会。携程抱着非常开放的态度，将持续与旅游领域优秀的创业团队进行合作。
涉足酒店直销模式
与携程传统的OTA代理销售模式不同，“快捷酒店管家”采用的是经济连锁酒店直销的模式，也就是通过软件与合作的酒店集团连接，实时预订，没有酒店库存。
近几年来，随着移动互联网络“爆发”式的增长，市场中类似于快捷酒店管家这样的多家移动OTA快速成长起来。这类公司靠收取佣金获利，但目前每天的订单数量还比较有限，与携程这样的传统OTA“大佬”差距还相当明显。
对于快捷酒店管家来说，能吸引携程投资入股，可谓是“傍上了大款”，未来的发展将如虎添翼。而对于携程来说，入股快捷酒店管家，涉足酒店直销模式，可谓是“进可攻，退可守”。
此前，携程就曾投资如家等经济型酒店。而此次入股的快捷酒店管家，则属于酒店预订辅助工具，携程花钱不多，却完成了在酒店直销平台业务上的战略卡位。如果未来这种酒店直销的模式发展起来，冲击携程传统的OTA业务，携程也拥有辗转腾挪的余地。
获得年轻客户群体
作为在线旅游行业的“大佬”，携程目前向超过9000万会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、火车票预订，及旅游社区攻略在内的全方位旅行服务。
而快捷酒店管家主要经营的是经济连锁酒店查询与预订，涵盖了7天、如家、汉庭、锦江等十几个连锁品牌，覆盖全国几百个城市的8000多家分店。作为目前手机上体验最好的快捷酒店预订应用，快捷酒店管家深受年轻用户喜爱。
“我们的客户群体是比较全面的。”携程人士向记者表示，“而快捷酒店管家实际针对的是一个细分市场。”入股将有利于携程更积极地营销服务入住快捷酒店的年轻客户群。
记者观察
OTA无线端之争
已经拉开帷幕
在基于PC的“鼠标+水泥”时代，携程在在线旅游领域创造了辉煌的业绩。而在移动互联网爆发的时代，要构建起“大拇指+水泥”的模式，对于携程来说，可以称得上是“二次创业”。
有研究报告显示，智能手机用户已经在美国、英国、韩国、中国等地成为主流，变成多数手机用户的选择。中国的智能手机普及率达66%，已经超越美国的53%和英国的51%，居全球第二。携程的“老对手”艺龙旅行网首席执行官崔广福亦曾表示：“谁赢得无线，谁才会赢得未来。”
传统OTA纷纷发力移动无线市场，为确保获得更多的市场份额，携程也将在无线领域的发展当做了今年的战略重点。“我们有自己的无线客户端。”携程人士告诉记者，“而且差不多一个多月就有一次更新。”
携程将所有资源偏向无线，加大了在无线上的一站式投入，包括国际机票、火车票、景点门票等，几乎所有的产品都被搬到了无线端上。用户通过携程无线预订，除了可获得手机专享价格，甚至返现的力度也比官网高。携程还专门成立了无线事业部，将由各事业部单独开发的无线产品都划入其旗下。
有数据显示，截至今年3月，携程无线产品用户数已经超过3000万，贡献的酒店预订量占比已超过10%。虽然增长迅速，但占比仍然较小，携程相当一部分订单仍然来自呼叫中心这样的传统渠道。携程方面希望两年内将无线预订量占总预订量的比重提升至三分之一，以降低每个订单的运营成本。
而入股快捷酒店管家，正是携程在加速对移动互联网业务的渗透。
事实上，在线旅游业巨头收购移动旅游领域创业公司已不少见。在此之前，携程的竞争对手艺龙也投资了类似的公司米途。
OTA领域的无线端之争，或许已经拉开帷幕。