价格战未停无线端硝烟渐起 在线旅游价值待回归

2013-06-05 19:00:19

 

从携程网和同程网最近的财报可以看出，在线旅游行业利润正在下滑，业内人士认为，其主要原因是在线旅游业过度价格战造成的。为了争夺市场份额，价格战从酒店蔓延至机票，如今景区门票也被殃及。今年端午节也不例外，价格战由无线业务间接引爆。

根据往年历史数据，端午节期间，客栈民宿、经济型酒店、三星级酒店价格涨幅大约在50%左右，高星级酒店涨幅大约在30%左右。而今年，端午节涨价潮逆袭。去哪儿网无线产品总监杨昌乐近日透露，为了让更多旅行者无负担体验移动互联网时代的无线旅行生活，去哪儿无线此次发起的酒店返现活动涉及150多座城市、3000余家酒店和数万间酒店房间。预计整个活动期间，将有数百万现金直接返回到消费者手中。

跑马圈地进行时 价格战不停无线业务争夺开始

梁建章的回归，让业界再次感觉到了携程的“狠”，梁建章复出两个月，携程动作频出，无论是价格战还是无线业务布局，都呈现密集的状态。

有言行，也有行动。梁建章说：“携程不支持价格战，也不畏惧价格战。”4月中旬，携程网上线门票预订频道，并强势的推出“60天返1000万”的大规模促销，再度引发门票分销领域价格战，5月27日，携程网宣布改版攻略社区频道，推出全新的“攻略社区”频道，并将两年前分拆并准备独立上市的驴评网重新收回，也意味着UGC在线旅游业务将迎来一场新的竞争。

梁建章回归自称为“二次创业”，二次创业所指就是携程无线业务，梁建章希望手机业务占比能升至1/3，通过“拇指”之战，抢占先机并跳过在线业务短板，并打出“无线价格更低”的口号。

2013年以来，在线旅游APP逐渐涌现，“大床摇一摇”、“米途”、“携程无线”、“艺龙无线”、“去哪儿酒店”等，预示着OTA移动互联网之战的开始，在PC的基础上，携程专门针对无线端订购产品的游客推出了手机预订酒店比网站多返5元，预订机票比网站多返2元的优惠。

而就在前不久，携程发布新版无线客户端，入股快捷酒店管家，而艺龙、去哪儿以及同程网对无线的重视并不低于携程。比如，去哪儿端午节推出的无线百万返现活动。

另外，在线旅游无线领域，目前开发旅游类APP的企业，除了OTA，报矿创业团队，还有航空和酒店公司。“无线就是未来”这是任何一个行业都认可的趋势，但纵观行业，无线端盈利尚不明朗，在线旅游业无线市场的抢滩也意味着战火的蔓延，意味着在线旅游业盈利困局局面的扩大。

在线旅游利润缩小困局扩大 旅游业价值待回归

旅行社正常的盈利模式就是：差价大部分让给游客，少部分作为旅行社赚取的利润。过度的价格战导致OTA企业盈利空间越来越小，再加之各OTA企业布局无线业务，采取的返利以及大规模促销模式，使得投入资金大幅增长。营收困局逐渐扩大。业内人士认为，在线旅游行业面临洗牌。

相关人士分析指出，2013年将成为旅行社行业洗牌元年。原因之一是中央的反腐反奢靡政策推出，使公费旅游，国企旅游，请客旅游，会议旅游都呈现下降趋势。

另外，历经3次审议、备受外界关注的综合性法律《中华人民共和国旅游法》将于今年10月1日开始实施。距离首部旅游法实施仅4余月时间，在等待相应的地方实施细则时，旅游企业无疑正经历“分娩前”的阵痛。

过度价格战，导致经营者之间恶性竞争外，服务价值得不到应有认同的经营压力也起到了推波助澜的作用。业内人士表示，《旅游法》施行后，有利于整肃市场秩序，创造公平竞争市场环境，有利于旅行社对服务质量的关注和引导消费者对服务质量的认同。

面对价格战和无线业务的争夺战背后面临的利润空间变小、国家相关政策的施行以及《旅游法》的出台，2013年，旅行社行业前景如何、传统在线旅游如何规划未来的道路成了最关键。

业内人士呼吁，中国在线旅游市场发展很快，但仍在培育阶段，消费习惯并未完全形成，各大OTA企业应尽快回归理性，共同探讨合理的行业机制，并保证服务的质量，否则会对整个行业的发展造成极其负面的影响。在线旅游网站应该遵循市场经济的发展规律，单一的价格战和促销战并不能最终塑造品牌的王者形象。（文/武克杰）