OTA“攻略社区”强化用户互动争流量

2013-06-06 11:00:20

 　  【摘要】据携程副总裁庄宇翔介绍，“攻略社区”频道是一个为网友提供分享、发现“去哪里、玩什么和住哪里”的旅行建议平台。将服务进一步从行中的酒店、机票预订扩展到行前计划及行后分享。

　　无线争夺之外，近期社区攻略成为了旅游业又一瞩目的焦点。日前，携程对原“目的地”频道进行了改版，推出全新的“攻略社区”频道。携程此次操刀打造全新“攻略社区”频道，被业内看做是对自身互动性以及流量争夺的加强。
　　据携程副总裁庄宇翔介绍，“攻略社区”频道是一个为网友提供分享、发现“去哪里、玩什么和住哪里”的旅行建议平台。将服务进一步从行中的酒店、机票预订扩展到行前计划及行后分享。
　　携程“攻略社区”频道的推出，是将旗下驴评网的原有功能彻底并入携程网。驴评网成立于2011年，具有点评、目的地探索和社区服务等功能，曾一度传言会独立上市。但从梁建章接任携程CEO后，驴评网的独立性被不断弱化。梁建章对打造一个全新的“攻略社区”频道充满热情。业内人士透露，梁建章上任第二天，便向公司发送了一封内部邮件。内容称，“我们的目标是把攻略和社区打造成中国人取得和分享旅游信息的首选产品”。
　　对于全新的“攻略社区”频道，庄宇翔表示，在驴评网单独运营的几年中，大量携程会员反馈不适应，会员希望在携程网上查到所有需要的信息，“攻略社区”频道可弥补携程与会员的互动性。此外，庄宇翔透露，携程整合驴评网并不意味驴评网品牌的消失，驴评网此后会以点评功能为主继续运营。
　　在弥补短板、完善网站的同时，“攻略社区”频道对于携程更大的意义是对流量的争夺。携程的竞争对手艺龙、去哪儿网背靠腾讯、百度，有着巨大流量的支持。庄宇翔坦言，流量是在线旅游网站的基础，对于如何争夺流量，携程也在思考，“攻略社区”频道就是对流量争夺的一大举措。
　　但目前，许多企业均对旅游社区攻略产生兴趣，纷纷推出相关产品。蚂蜂窝、在路上早在这一领域中打出名气，腾讯在近期发布“QQ旅游指南”，第一次直接介入旅游信息领域。而一直以社区交流为主的豆瓣也在进军旅游领域。但业内人士认为，目前，单纯的社区攻略类产品并没有好的盈利模式，蚂蜂窝已经在尝试以社区攻略服务弥生出酒店、机票预订。
　　庄宇翔表示，相比于这些产品，携程“攻略社区”频道有着先天的优势。携程有成熟的酒店、机票、旅游度假产品，以产品带社区攻略，远比从社区攻略向酒店、机票等产品预订延伸要成熟很多。
　　劲旅咨询总裁魏长仁也表示，具有产品支持的携程“攻略社区”频道在模式上确实成熟很多，但与蚂蜂窝这类专注于社区攻略的企业相比，携程在这一领域中投放的团队与资金相对要少。携程通过“攻略社区”频道最终要做的，并不是与其他专注这一领域的企业进行争夺，而是弥补短板与获取流量。