四年磨一剑 欣欣旅游网聚焦旅游信息化

2013-06-25 13:00:05

       本月20日，2013中国(宜春)旅游电子商务大会暨首届在线旅游合作推进会在宜春开幕。 会上各地省市旅游局、景区、旅行社和旅游电子商务等企业代表共聚一堂，探讨交流旅游目的地网络营销的策略和实战技巧等问题。欣欣旅游网副总裁杨帆在会上分享了欣欣旅游网的发展历程以及欣欣对旅游信息化的看法，深受同行关注。
       随着旅游产业不断升级，旅游电商发展迅猛，旅游行业即将迎来新一轮的变革。作为旅游电商大亨之一的欣欣旅游网也在时代的浪潮中不断优化升级，从09年的平台推广阶段，到2010年至2012年的平台营销及技术发展阶段，再到现在的全面综合发展，欣欣经过四年的发展，已经成为在线旅游业的知名品牌之一。
       在科技时代日新月异的今天，只有紧握时代脉搏的企业，才能在激烈的竞争存活并发展，欣欣旅游网就是紧握时代脉搏的企业之一。作为一家技术型公司，欣欣旅游网的定位很明确：就是通过自己的技术实力想尽一切办法帮助旅游企业在线化，为旅行社合作伙伴提供完整的电子商务解决方案。2012年，通过欣欣网店渠道营业额做到千万以上的旅行社就有20几家，三百万以上的有100多家，整个平台营业超过11.3亿，通过四年多的努力，欣欣已经吸纳了5万1千多家的旅行社会员，欣欣也由此成为了行业第一的旅行社电子商务平台。
       杨帆介绍，现在的欣欣旅游网已经步入全面综合发展的阶段。从产品展示为主到现在的综合解决方案时期，欣欣已经完成本质的升级。据笔者了解，欣欣的综合发展时期主要是通过四大方案来实现，这四大方案是：旅游企业综合营销方案、旅游信息化综合技术方案、互联网新媒体精准营销方案、旅游行业无线端移动解决方案。

       从最早的帮助旅游社实现信息化解决方案，到产业升级后推出“欣内欣外”来更好的为旅行社提供信息化综合技术方案，再到无线时代推出的“欣欣旅游线路”，欣欣一直紧跟着时代的步伐，也一直思考如何为旅游企业做更好的服务，这也是欣欣赖以生存发展的根本。步入综合发展阶段的欣欣也从最初的服务于旅游企业扩大到与旅游政务机构合作，这也使得欣欣的技术优势能得到更全面的发挥。从去年和山东旅游局合作的“好客山东”，到今年年初和福建旅游局合作的“清新福建”都可以看出欣欣的业务模式已经开始往旅游政务机构扩张，未来欣欣会进一步加强与旅游政务机构的合作，实现旅游企业与政务机构的双重核心业务模式。
       旅游业的“淘宝”是行业内多数人对欣欣的总印象，欣欣以预定线路起家，但是现在欣欣已经不再只是“淘宝”这么简单，它有了自己的“天猫”——欣欣商城，有了新媒体营销利器——艾微盒子，还有移动互联新时代的APP应用——欣欣旅游线路，欣欣发展得更为全面，已经成为旅游企业、政务机构不可或缺的战略合作伙伴。事实表面单一的生存模式已经不再适合高度竞争的旅游电商行业，想在行业中取得一席之地，唯有不断发挥出自己的优势，取得更全面的空间，才能紧跟时代。（文/戴靖）