旅游复苏下的OTA营收表现大不同

2020-09-04 11:01:02

    随着国内疫情逐步稳定，经济加快恢复，受疫情冲击严重的旅游行业迎来复苏。8月下旬起，同程艺龙等OTA陆续发布了2020年第二季度及上半年财务报告，继一季度后，同程艺龙再次宣布盈利，且利润进一步扩大。

    财报显示，2020年第二季度同程艺龙实现营收12亿元；经调整净利润为1.96亿元，经调整净利润率为16.3%。营收、利润指标均超市场预期。得益于市场信心的显著提升及旅行需求的逐步释放，在核心业务方面，同程艺龙也迎来强劲复苏：交通票务服务已达到去年同期的近八成；住宿预订服务快速回升，已恢复至去年同期的近七成，且较上一季度增长67.8%。用户增长方面，月活跃用户已回升至1.76亿，基本恢复至去年同期水平。

    同期发布的途牛财报显示，其第二季度实现净营收3400万元，同比下滑93.5%；但其亏损收窄，净亏损约1.55亿元，较去年同期有所减亏。旅游复苏下的OTA为何表现不一，业内人士认为，这与OTA自身业务密切相关，以团队游和出境游为主营业务的途牛，在市场进一步复苏或出境游开放的情况下，有望摆脱当前现状。

    月活跃用户基本恢复至去年同期水平

    2020年上半年，国内旅游市场遭受巨大冲击，同程艺龙凭借低线城市优势、低获客成本以及运营效率提升，在第二季度实现营收12亿元，同比降幅较第一季度明显收窄。

    随着国内旅行需求被陆续释放，2020年第二季度，同程艺龙MAU（月活跃用户）已回升至1.76亿，基本恢复至去年同期水平；MPU（月付费用户）达到1860万，较第一季度大幅增长25.7%，同程艺龙平台的用户搜索量也在逐季改善。

    同程艺龙的核心业务数据也较2020年一季度大幅提升。数据显示，2020年第二季度，同程艺龙住宿预订服务实现营收3.84亿元，同比恢复近七成，较上一季度增长67.8%。交通票务服务收入为7.26亿元，同比恢复近八成，较上一季度增长5.7%。业绩复苏速度较行业整体更快。

    在线旅游向低线城市加速渗透

    当前，低线城市的旅游市场已开始迅速复苏，同时在线旅游也向低线城市加速渗透，市场规模和渗透率进一步提升。数据显示，截至2020年6月30日，同程艺龙注册用户中居于非一线城市的约为85.9%。2020年第二季度，约63.1%的微信平台新付费用户来自国内三线或以下城市，较2019年同期的61.5%有所增加。2020年第二季度，同程艺龙在低线城市的酒店间夜量实现了同比近15%的增长。

    据了解，在用户获取方面，同程艺龙持续深耕微信流量，与微信共建“搜索+旅游”生态。与此同时，同程艺龙还加大了新流量渠道的拓展，逐步实现流量的多元化。比如，同程艺龙与地方政府及旅游景点合作推出“旅游+直播”活动；与直播平台合作伙伴合作开发内容以探索多样化流量渠道；与酒店、汽车运营商及旅游景区合作加码线下流量获取等。

    2020年二季度，同程艺龙以科技创新强化产品及服务，持续推进“OTA（在线旅游平台）到ITA（智能出行管家）”转型升级，不断提升用户使用体验。此外同程艺龙还进一步提升了“慧行系统”的运算能力，让系统更好地整合上下游供应链资源，更及时有效地响应用户需求。

    主营业务不同受影响程度不同

    近期国内另一OTA途牛也公布了二季度财报，因疫情影响，途牛打包旅游收入为1260万元，较2019年同期下降97％；其他收入为人民币2150万元，比2019年同期下降76％；第二季度的毛利率为23％，比去年同期下降。

    同样的大环境下，为何复苏中的OTA表现不一？北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋接受南方日报记者采访时指出，疫情之下，途牛的两类主营业务团队游和出境游都受到重大影响，出境游业务目前仍然无法开展，因此途牛受到的影响比一般旅行社要大。

    在杨彦锋看来，同程艺龙有持续增量的原因，跟腾讯系有关。在整个市场萎缩的情况下，依托这种流量和入口的增加，同程艺龙获取了一波红利，这是它能够逆势增长的一个最重要的原因，未来它也将依托微信的流量持续深耕。这也说明了腾讯系流量在低线城市的潜力。从业务上来看，随着国内经济的复苏，各种商务旅行的需求也会持续增长，也带动了同程艺龙相关业务的复苏。