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新商旅时代,老牌酒店还有没有出路?

2020-10-28 11:00:28

    近年来,停不下来的多品牌策略,让酒店行业,涌现出了大量的新品牌。据悉,全球五大酒店集团的品牌,就已经达到120多个,在新品牌频出的当下,作为酒店品牌圈里的“前辈们”又该如何破格出新,走好品牌之路,稳固市场地位?维也纳国际酒店品牌5.0(以下简称“维也纳国际”)升级策略,或是一个极具代表性的商业范本,它掀起了一场经典艺术、商业价值,以及社会身份间的关系探讨,成为多维度思考的典型性范本,在新时代立足。不得不说这是一种态度、高度,与维度的系统化体现。

    插图|维也纳国际酒店品牌5.0/外观效果图

    *维也纳国际酒店是锦江国际集团旗下中端商旅酒店品牌。开创了国内中端酒店先河的维也纳国际品牌是高性价比、高投资回报酒店的代名词。

    01

    经典艺术的现代主义

    Modernismofclassicalart文旅时代的酒店业,早就褪去了其诞生初期仅为落脚的单一性朴素功能,酒店空间的价值,经过了当代思绪的牵引,成为一种活灵活现的旅途文化模型。人们住进酒店,揣度并获得藏于品牌精神的价值引导、藏于空间设计的禅机,这种身心的愉悦,让很多人甘愿被酒店“指使”自己的行程。从更核心的角度挖掘,归根结底,还是基于对一种品牌价值的认同;对一种设计呈现的向往;以及生活状态的主动出击。

    打卡式的旅行浪潮,也让许多运营者陷入某种误区,以为为消费者呈递“新鲜感”即可获得市场,事实上,基于“旧”的创新往往更具可行性。这个时代最不缺“新”,新店、新品牌、新定位、新生活,人们热衷于尝鲜,对新事物趋之若鹜。行业固然需要“新”的推动,以各色另辟蹊径来稳固百花齐放的行业生态,同时,行业对经典的巩固与传承,也绝非没有意义。相反,酒店集团对固有品牌的重新力造,对整个行业都有激活与引导的作用。

    2020年5月,维也纳国际酒店品牌5.0正式官宣发布,维也纳国际所实践的,并不是对旧文化的割裂,而是从“奥地利维也纳文化”的古典艺术中分离出了经典,传递与时代与生活同行的讯号。此次,维也纳国际升级空间的优势主要体现在以下三个方面。

    插图|维也纳国际酒店5.0空间/效果图01化简为繁的艺术灵气

    近年来,酒店业在设计定位上的艺术尝试并不缺乏,基于设计而生的艺术表现,是每个设计师都会尝试的升华,也是最让人津津乐道之处。而维也纳国际5.0的升级空间,对艺术的表现不仅仅是设计层面的,更有品牌文化的渊源。

    从视觉来看,维也纳国际5.0的升级改造并不能简单地就新颖与怀旧判定高下——沿袭经典,传承优势,提炼内核与灵魂,它要做温暖的延伸,而非浅易的摒弃与抹除。品牌以一种简欧的风格传递,精准捕获商旅人的审美喜好,作为一个定位于中端人群的商旅沉浸式体验空间,也恰到好处地完成了格调地对等性衔接。同时,人们还可以从不同的角落捕获关于品牌经典文化的展示。比如:以维也纳森林为主题的视觉画面在公共空间铺陈;还有以贝多芬、莫扎特、肖邦来命名的会议室;以及以蓝⾊多瑙河为主题的专属客房⾛道地毯设计......它们如剧作旁白,深浅有度地诉说着有关“主角”的绮丽“身世”。

    此外,嗅觉及听觉上也有着极佳的表现。维也纳国际品牌有着独属于自己的气味记忆——从基于原始配方改造的古老剂型中提炼精华元素,创造符合品牌调性的定制香氛,形成嗅觉带来的情绪美学。还有源自于音乐之都(奥地利维也纳)的经典音乐,或悠扬或热烈,人们不必知道出处,只需收录由此生发的,独属于自己的“心声”。

    对于城市旅行者,旅途本身应该轻巧、容易、简便,而人们在旅程中的精神所得,则应尽可能的丰盛百态,维也纳空间的这一份艺术关怀,正是让简单的旅程变得丰富多姿的关键所在,空间传递一种“化简为繁”的哲思,将人们引向身体之外的精神之旅。

    02化繁为简的商旅生活

    从精神层面出发,维也纳国际切实地为人们传递了感官上的妙不可言,给予人们由简至繁的引导;而生活方面,则将人带至“化繁为简”的轻盈。从繁复到简约,先深刻再广阔,维也纳国际5.0力争做美好生活的提案者和传播者。主要反映于以下两点。

    第一是有机合理的区域划分。维也纳国际的客房空间划分为睡眠区、休闲区及卫浴区,全力打造品牌一以贯之的“轻松好眠、舒适体面”经典主张。另外,社交休闲区、会务空间、多功能餐厅、咖啡吧等极具商旅特性的空间打造,则满足人们工作、生活、旅途的多维度需求。

    第二是张弛有度的科技应用。空间对科技的用心植入,则是基于对用户群体的了解。维也纳国际立足于中端市场,面向注重品质、对艺术内核有鉴赏力的城市新商旅人群,他们讲究感性生活、理性消费,不盲目追逐快餐文化,是崇尚经典主义的欧范绅士。这部分人群往往善于吸收本源文化的暗香,同时,也享受科技带来的便捷体验。维也纳国际将科技的实用主义情怀,发挥淋漓,科技本身并不带情绪,但透过品牌对科技的“巧用途径”,人们大可获得科技之上的情感及温度——维也纳国际为人们精选智能家居,从智能卫浴到电视多功能互动系统,再到美颜镜、人体感应触发灯光场景等等一系列的智能家居科技作品,无不展现着温暖妥帖的人性化关怀。

    旅行时,客人在酒店里的停留时间或重复光顾酒店的次数最能说明酒店品牌的价值创造能力。酒店行业的本质是“传播美好生活方式”,酒店人的使命就是:打造一个空间,守护每一次体验,让客人能将体验到的美好,感受到的幸福,渗透并延续到生活的光阴里。维也纳国际5.0期待能实现生活中的简约质感和旅途中的洒脱怡然,一场新商旅体验,既是日常工作的幕间休息,亦是繁忙旅途的放空留白。再次启程,即有新的光芒。

    03可持续的生活主张

    奥地利作家斯蒂芬·茨威格在《昨日世界》一书中这样写道:"维也纳虽大,但还没有大到像伦敦、纽约那样脱离大自然的地步。维也纳边缘的排排房屋,有的倒映在多瑙河的微波上,有的面向辽阔的平原,有的散落在花园和田野之中,有的分布在树木葱郁的阿尔卑斯山余脉之端的缓缓山岗上。人们几乎分辨不出哪里是自然景色,哪里是城市,人、自然景色和城市建筑,和谐地融为一体。”

    维也纳就是这样一座绿色、自由,充满活力的城市,维也纳国际一直以来,强调智能、绿色、健康、环保、共享5个关键点,就是对那种有机生态的传达。家喻户晓的维也纳“帝国第一美人”——茜茜公主,倒是做了“品质健康生活”很好的“代言人”。高贵、浪漫、欣赏音乐、热爱骑马、无拘无束......追求品质、有度生活,性格活泼果敢的她,无不彰显健康活力的生活态度。

    维也纳国际将可持续生活主张,嫁接于酒店的空间,成就一种生活艺术与旅途哲学的强融合文化,即使人们从未到过维也纳森林,也能获得某种墨绿色的生机,抵达殊途同归的精神舒畅。02

    5.0新商业的迭代法则

    Newbusiness连锁加盟酒店品牌作为一个庞大的商业整体,文化的输出、设计的表达,都要在商业价值的基础之上展开。正常情况下,当一个品牌无法处理商业逻辑的关系时,文化常常让步于商业可行性,而对于维也纳国际来说商业利润并不需要为那些更值得秉承的品牌价值让步,因为维也纳国际的商业逻辑,早已经是另一个成熟体系的“经典”。

    “消费升级”的浪潮,引发消费需求的变更,维也纳国际积极为市场提供解决方案:5.0的空间做出了全方位的优化与升级,从单一的实用主义向细微之处呈现生活美学的高级空间迭代,品牌的价格体系则一如既往的展现高性价比的稳定性。

    从商业的投资逻辑来说,维也纳国际的品牌影响力、市场表现、品质服务、客户体验、投资回报等等方面,一直以来都是有口皆碑的优势。维也纳国际酒店依托于全球第二大酒店集团(锦江国际集团),大品牌规模效应的背书必不可少,并且维也纳国际享有锦江会员体系与维也纳绅士会会员双特权,1.6亿高品质会员为其所用。未来,品牌的私域流量将为品牌价值的传递发挥作用,这也是当下许多酒店品牌积累、维护私域流量的根本原因。

    此外,量化级的成熟品牌,对性价比的不断破格提供最大可能性。维也纳国际5.0空间引进更优级的模块化装配施工,筹建周期从原来的150天缩短至120天,落地过程借助于品牌成熟的工程机制,充分展现公正、透明、专业、高效等特质。另外,锦江全球创新中心(GIC)为品牌提供全球视野下的最新创新升级支持与客户体验优化指导;锦江全球采购平台(GPP)将为维也纳国际持续提供优良产品,酒店筹建一站式总包的高效集成服务。

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