出国好玩陷阱多 准备好接招了吗？
2013-01-21 09:01:36
国家旅游局发布警示 小心“赠送”旅游券陷阱
国家旅游局日前发布2013年旅游服务警示第一号，提示游客要小心旅游券背后的陷阱，旅游者一定要增加风险防范意识，出游前可登录旅游行政管理部门的官方网站或向旅游部门查询，查证旅游券发行方是否有旅游经营资质，警惕以“赠送”、“低价”等为卖点的宣传招徕，以免因贪图便宜而上当受骗。
国家旅游局发布了一则游客因旅游券而上当受骗的案例。某家电品牌推出了买家电赠送价值3980元的港澳4天3夜双人游贵宾券活动。此券由名为“中国深圳国际旅游集团”主办，持券人仅需交纳港、澳导游、司机小费及港澳口岸服务费、离境税等220元，在港澳期间的交通、住宿、餐饮、景点门票及保险费用全免。张先生夫妇觉得很划算就报了名。同团有近30名游客，手中的券有买保险赠的，有买手机赠的，有做美容赠的，都不是在旅行社花钱参的团。结果，接下来的几天行程简直是噩梦一般的遭遇：导游天天带大家到珠宝店、手表店购物；商品质次价高，同团游客不愿购买导游就威胁辱骂。行程结束后，张先生向旅游部门投诉。经核实，所谓“中国深圳国际旅游集团”纯系子虚乌有。
现象1：韩国整容“内外有别” 中国游客成”冤大头”
韩国的美容文化世界闻名，无论是韩剧里五官精致的“美女”，还是号称能神奇变脸的“整容一条街”，这些“活招牌”无时无刻都在吸引着越来越多的人前去试刀，中国人就是其中绝对的主力军。但关于赴韩整形产生的医疗纠纷和术后修复问题的报道却频频出现。
据韩国媒体报道，韩国整容机构采用的几乎都是多重收费标准：韩国人最便宜，其次是中国留学生，中国游客收费最高，手术价格是韩国人的两三倍。以双眼皮手术为例，一般收取韩国人的手术费折合人民币为4500~6700元，中国人则需要约人民币1.4万元。美容机构的手术类别价目表中，价格往往被划为3个等级：第一级为正常价格，就是为韩国人定的标准，第二级为内部人员介绍客人加价后的价钱，第三则是由中介公司、旅行团介绍客源加价后的价格，上涨幅度为50%~70%。
而更让人气愤的是，花了大价钱的中国人往往并未享受到高品质的医疗服务和技术，一些接待外国人的韩国整容机构的手术操作甚至不合格。很多通过旅行团去整容的游客与整容医院之间并没有签订严格的合同与保险，再加上在韩国停留的时间较短，一旦出现并发症，后续理赔难以实现。
记者提醒
中介翻译提成高 旅游美容须慎重
据了解，在韩国做手术花的钱，只有1/3被医院拿走，其余2/3都花得冤枉。如果你是自由行游客，钱可能会进翻译的口袋。这些专门在整形医院做翻译的大多是当地的中国留学生，医院与他们商谈费用，不同手术提成不同。而通过中介和旅行社赴韩整容的人，可能花得更多。一旦找了中介公司，就意味着你不但要掏比韩国人高出两三倍的手术费用，还要多掏至少30%的中介费。
另外，虽然韩国有多项整容技术比较成熟，但研究发现，赴韩“旅游美容”完成的美容外科手术，并发症的发生率明显增加，感染是最常见的。其它如血肿、手术效果不满意等都明显增加。奉劝爱美的游客们，一定要慎重、理智地对待“旅游美容”。同时，为了避免意外情况，做完手术后要保留医院的相关书面证明。
现象2：在缅甸买玉石 被“老乡”骗买假货
密林环绕、山涧流水的文明古国缅甸，目前还未全部对外开放，很多中国游客到缅甸都希望能买到这里品质出众的玉石，但往往“事与愿违”。在某旅游网站上，有网友讲述了自己的缅甸一日游受骗记。
“在缅甸宝石展厅，自称是中国同乡，爷爷是经营玉石工厂的人，送我们每人一个玉扣，说不要随便买玉器，因为很多都是假的。一个驴友计划买个玉石手镯，就请他帮忙挑。他很热情地请我们到另一个房间，挑了一个说是‘福禄寿’，价值十多万元，随便给些钱就行。我们于是每人挑了一个，给了几百元。后来，在中缅街的玉器店，看到同一档次的手镯，开价1200元，心中窃喜，但回到昆明的玉器店鉴定后发现结果全部都是C货，每个价值100多元。昆明当地一个的士司机告诉我们，缅甸那边的华人很喜欢冒充‘同乡’迷惑游客，他就拉过很多上当的游客。”
记者提醒
多看多问多砍价 记得索要完税发票
在缅甸，要买玉石，行家可以到昂山将军市场，多看多问，没准就能淘到真正价廉物美的好东西；一般的游客则最好到OK、金网、天宝、富美、宝源等珠宝店，基本可以保证买到的玉石是A货，且加工相对精细。珠宝店的叫价，基本可按5至8折还价，多磨磨嘴皮子，大多都能马到成功。
值得注意的是，根据缅甸政府规定，玉石属于缅甸国家矿业资源，外国人到缅旅游购买玉石制品（如手镯、挂件、工艺品等），需要向卖方索要美元正规发票和政府完税发票，一方面可以保证出关时海关放行，另一方面一旦发现货品有问题，只要将原物与发票一同带回，基本都可以退换。而在黑市购买玉石毛坯并带出境是违法行为。
现象3：实际安排与合同不符 不参加自费项目遭质问
“微笑之国”泰国，拥有海岛美食和独特的文化，加上交通方便签证便利，是众多国内居民出境游的首选目的地之一，但游客的纷至沓来也使得这里的旅游市场鱼龙混杂。信息时报记者日前就接到了不少市民的投诉。
市民黄小姐参加了某旅行社11月23日广州出发的“泰国曼谷、芭提雅、月光岛”线路，合同上明确写着“全程大巴接送，全程入住豪华酒店+一晚五星Amari酒店”等。但去月光岛的当天，大巴被换成了只能坐七八个人的“野鸡车”，且很不准时，让团队在雨中等候了近40分钟。行程最后一晚，已经特别指定的入住五星Amari酒店，临时变成了一个条件非常不好的“便利旅馆”，在所有团员的坚持下，夜里12点半过了，他们才住到合同上规定的酒店。
广州市民肖小姐和男友上个月在广州某知名旅行社，报名参加了“泰国象岛、曼谷、芭堤雅双飞6天”团。行程的第三天，在芭提雅地陪给了两个自费项目，价格分别为1300多元和1600多元，肖小姐和其他三人选择不参加。地陪当即变脸，说不跟大部队行程不好安排，回酒店也不顺路。经过协调，地陪同意将不参与自费项目的四人放到某地，约好时间在此等候。事后该地陪还指着肖小姐等人质问。同时，该线路写明全程入住5星酒店，但肖小姐在入住中遇到了热水供应不足，甚至酒店房间有蟑螂等问题。
记者提醒
报名前看清标准 遭遇陷阱保留证据
由于黄小姐及团友保留了一些证据，回国后进行了投诉，涉事的旅行社向他们道歉并表示，泰国游下半年非常火爆，上述问题是因为酒店、车辆资源紧张所致，领队也退还了团友的小费作为补偿。肖小姐的投诉针对，组团社也已经和地接社沟通，对该导游提出了严厉警告。
据了解，目前广州旅游市场上的东南亚产品，价格从一千多元到上万元不等，最低仅千元不到即能成行，有团队游，也有各种自由行套餐，类型丰富，但产品质量良莠不齐的现象也越加明显。自费项目和购物点占满整个旅程，酒店住宿成为游客抱怨最多的地方。广州某旅行社出境游东南亚中心副总经理蔡小姐介绍，游客到旅行社报名参团时，一般都会以团费价格、服务标准、行程景点作为主要考虑因素，部分不诚信经营的旅行社因此而钻自费项目的空子，误导甚至强迫游客参加，以此作为低价团费的补贴。报名时对自费项目不留意的游客，容易落入“低价陷阱”，最后却不得不高价参加自费项目。
信息时报记者 韦柑潞
责任编辑：刘艳君