中免集团通过转型升级实现可持续增长

2014-01-22 01:00:45

2014年1月17日，第30次全国免税业务工作会议在北京成功举行，来自国旅集团暨股份公司、中免集团及全国免税行业200余名代表出席会议。

中免集团总裁彭辉向大会作了免税业务工作报告，全面总结了去年全国免税行业的工作，并分析形势部署2014年工作重点，号召中免全系统通过改革创新实现转型升级，踏上科学、健康的可持续增长之路。

在全球免税业增长普遍乏力的背景下，中国免税业牢牢把握我国经济平稳发展的有利态势，不断强化运营实力，挖掘潜力空间，在全球免税业中异军突起。2013年，中免系统利润总额同比增长28.51%，超额两倍完成国资委为央企设定的年度利润增速“保10”的既定目标，业绩增幅远超全球旅游零售7.6%和亚太地区12.9%的增速，并获得“中央企业先进集体”荣誉称号。

党的十八届三中全会对全面深化改革作出重要部署，同时也对央企改革发展提出了新任务、新要求。2013年，中免集团持续以改革创新为动力，在“大渠道”建设和“大营销”升级领域取得了阶段成果，积极实现从规模扩张向提升质量效益的转变，体现出良好的央企竞争活力。

在“大渠道”建设领域，2013年中免集团柬埔寨免税项目迈出了建设大型海外免税综合店的实质性步伐，力争在柬实现“机场与市内免税渠道的”的双线突破。此外，今年初中免集团澳门外港码头免税店、丽星邮轮免税店也相继开业，营收及品牌影响力均获得提升，并进一步推进了集团海外拓展及国际化进程，较好地贯彻实施了央企“走出去”战略。国内的渠道建设方面，中免集团紧抓国内机场口岸的新建、改扩建机遇，完成13家口岸免税店设立、9家免税店改扩建及店面升级改造工作。

在新型业务渠道创新方面，中免集团抢先试水电子商务业务，与上海自贸区跨境电子商务试点“跨境通”平台签署长期战略合作协议，并成为该平台目前唯一的商户专区，标志着集团在电子商务新领域的前瞻布局，凸显了集团相对领先的创新经营理念和超前的竞争意识。

在“大营销”升级领域，中免集团针对市场变化情况和消费者需求反馈，积极引进适销对路的商品和具有市场潜力的新品。2013年，中免集团累计引进56个全新品牌，实现了精品、香化及食品三大类全覆盖，商品采购能力及品类结构更趋优化。与此同时，集团不断结合消费热点，利用网络营销等新手段，展开整合营销、跨界营销等创新市场推广工作手段，为消费者带去实惠的同时，集团整合营销能力得到了大幅提升。中免集团先后与银联国际、丽星邮轮等合作伙伴一起开展联合营销活动，品牌效应不断扩大。此外借助离岛免税政策调整的有利契机，充分发挥三亚免税店的独有营销优势，仅在去年春节期间该店就创下单日营收3,000万元的销售纪录。

2014年正值集团成立三十周年， 8月全球最大免税店——中免集团海棠湾国际购物中心将全面营业，包括Cartier、Gucci、Burberry等顶级品牌在内的321个品牌将入驻其中，开设多家顾客体验式概念门店，为消费者带来购物升级体验。全面营业后，中免集团海棠湾国际购物中心将成为中国免税商业史上汇聚国际顶级品牌最多、档次最高的大型免税购物主题商场，为中免的离岛免税业务增长注入强大动力，并将同时带动和提升中国免税行业整体的品质、规模以及综合运营能力。

展望新的一年，中免集团将谋划创新的发展思路与战略规划，坚持有限多元拓展的战略，继续推动电子商务业务及新型免税业务与项目的拓展，实现从扩张零售终端到驾驭整个产业链的转型，结合发展实际，顺应国家深化改革形势，保持科学、健康、可持续增长，早日实现跻身全球免税行业领袖品牌的宏伟目标。