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深圳赴港澳旅行团没酒店住 游客车上过夜

2013-02-14 13:18:39

  本报讯 一个深圳赴港澳旅行团前晚抵港时,疑因未订好酒店,令部分团友要在旅游巴过夜,团友作出投诉。

  香港旅游业议会总干事董耀中昨日证实收到该旅行团团员投诉。他说,在了解事件后获悉,该旅行团约有30多人,其中只有10多人获安排入住宾馆,其余20多人则要在旅游巴上过夜。董耀中说,已经联络相关旅行团负责人,对方声称出团时已订好酒店,但来港后未能顺利入住,因而让部分旅客在旅游巴过夜。“我们也查过香港的酒店情况,确实是很紧张。”

  董耀中表示,相关旅行社声称在13日中午已安排妥当,旅客不用再在旅游巴过夜。但他说,上述情况是不能接受的,旅行社在出团前须确保已订好酒店,已要求相关旅行社提交报告,再考虑是否作出进一步行动。

责任编辑:吴丽秋


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