19名游客赴泰国遭遇真“泰囧” 就餐后集体呕吐

2013-02-25 13:03:49

　　大年初一，19位北京市民满心欢喜地跟随旅行社飞往泰国，开始了他们的春节假期。没想到5天7夜的旅程中，他们不仅吃坏了肚子，连回京的机票都要自己另掏钱买。他们觉得，这一趟简直是“人再囧途”，自己就像电影《泰囧》中的人物一样。

　　囧之一

　　回京路上一波三折

　　这个旅行团共有19名游客，几乎都是以家庭为单位参加的。昨天，其中3位来自不同家庭的游客，向记者回忆了他们的遭遇。他们的旅程一共5天7夜，起点和终点都是北京。2月10日从北京出发。

　　游客们回忆，2月16日凌晨，他们从曼谷坐飞机回国。飞机正点起飞，早晨7点45分抵达昆明，要在这里换乘8点30分的飞机飞回北京。可是行李还没取完，就已经到了8点30分。要乘坐的那班飞机，准点飞走了。当时领队向游客们解释，原定的转机时间就只有45分钟。

　　飞机飞走了，领队答应再买机票，可要买的是13个小时之后的，也就是当晚9点多的航班。这对于第二天要回京上班的几位游客来说，实在没法接受。最终，除了6名游客留下以外，其余的13名旅客都自己掏钱，买了回北京的机票。游客黄女士说，她和女儿当初的团费是每人6580元，包括往返机票在内的所有费用。但最终，她们俩自掏腰包买了返程机票，每张票2250元。留下的6名游客更辛苦，他们的飞机飞到了太原。其中的刘先生回忆，领队给他们买了当晚到太原的机票。在太原住了一晚之后，第二天才乘飞机回北京。与原定的16日中午到京相比，整整晚了一天多。

　　回京之后，这19名游客不停地找旅行社讨说法、索赔。游客郭先生和家人自购的机票是每人2500元，黄女士的机票是每人2250元。到目前，每名乘客只能要到1500元。多出的部分仍然要不回来。

　　囧之二

　　游船上就餐后集体呕吐

　　在泰国旅游时，他们还有过更大的危险。多位游客回忆，13日晚，旅行团团员几乎全体食物中毒。他们回忆说，当天在“东方公主号”游船上吃完晚饭后，有几个游客开始呕吐。随后，越来越多的游客开始吐。不分男女老少，无论是身强体壮的小伙子，还是六十多岁的老人，情况都很危急。领队带着大家去了医院，在医院一直待到第二天凌晨。游客黄女士等回忆，当地医生的诊断是食物中毒。游客刘先生说，他记得只吃了炒黄瓜之类的中餐。黄女士也说，吃的是鸡蛋炒西红柿一类的炒菜，饭菜有点儿凉。

　　囧之三

　　自费项目涨到2100元

　　游客郭先生和黄女士回忆，与旅行社的合同中，只提及有600元的自费项目。可到了泰国，自费项目就增加到2100元了。多位游客回忆，2100元的项目包括当地表演、海鲜大餐、水果大餐、按摩推油等8项。包括刘先生在内的大多数游客并不想较真，就把钱交了，可黄女士和她的女儿不愿意。62岁的黄女士说，她和女儿不想去看那些当地的表演。纠缠一阵后，黄女士和女儿两人一共付了1300多元，买了按摩、海鲜餐和水果餐。

　　对于这趟泰国之旅，游客们的评价都是：“再也不会跟团去泰国了。”昨天下午，记者致电19名游客在泰国的领队、北京“昊清”旅行社的单亚东先生。听完记者的采访意图后，单先生拒绝采访，表示让记者联系游客各自报名的旅行社。原来，19名游客是在不同的旅行社报名后，被转手给“昊清”旅行社的。游客郭先生说，他向自己报名的“北青旅”讨要赔偿，被告知要到正月十五上班后再说。游客黄女士也在向自己报名的“和平国旅”讨说法。19名游客中，只有黄女士母女二人是在此报名参团的。今天凌晨，接待她们的黄经理向记者表示，航班一事是由于航空公司出错票所致，目前正和航空公司协商，为黄女士母女争取更多赔偿。对于“集体呕吐”一事，黄经理说，当天用晚餐的“东方公主号”游船，属于正规的景点，目前也不清楚呕吐的具体原因。对于2100元自费项目的问题，黄经理说，合同中仅有每人白天600元消费。如果两人支付的1300余元中，有超过合同规定的部分，可以协商赔偿。记者 李嘉瑞

责任编辑：吴丽秋