大话机场 打造机场里的“迷你城市”

2013-03-11 13:00:22

新加坡机场里搭建的新加坡最大的室内滑梯。本报记者 肇茜 摄

　　由于全球机场安检力度的加大，旅客不得不在安检口处等待更长的时间，这导致在机场内停留的时间也随之变得更长。同时，旅客中转的过程，也使他们要在机场里度过很长的时间。对于旅客来说，这是一个漫长的等待过程，但对于机场来说，却大有文章可做。

　　在很多人眼中，机场曾经就是一个大型的等候室，人们手里拿着饮料，心不在焉地翻着杂志或是发呆，百无聊赖地等待登机。而如今，机场正在打造多元化的服务，力图给旅客提供一种愉快的体验，让他们有更多的事可做，使机场不再仅仅是为旅客提供购物和吃饭的地方。

　　美国丹佛国际机场是全球最早航空城的雏形。在丹佛机场附近，有大型购物中心、美食广场、会议中心、展览中心以及很多星级酒店。而荷兰的阿姆斯特丹机场，不仅拥有大量的商业场所，还设立了图书馆、博物馆、机场公园等，更是成为了当地人平时休闲购物的好去处。如今，全球有很多机场都像丹佛、阿姆斯特丹机场一样，正努力将自身打造成无所不包的“迷你城市”。

　　事实上，越来越多的休闲、娱乐方式被应用到了机场中，可谓花样百出。开办瑜伽班，组织步行课程，在航站楼里摆置乒乓球台，给旅客提供打高尔夫球、看电影、泡温泉的场所……这些方式能够让旅客在机场中享受丰富多彩的候机体验，使候机等待的过程不会枯燥。

　　让旅客在机场玩好，就要为他们提供更人性化的服务、更多的选择。与众不同的项目自然会赚足眼球，引发好奇。同理，千篇一律的内容则不会让人产生兴趣。较国际上很多机场而言，我国机场的商业同质化现象就相对严重。目前，国内很多机场为旅客提供的服务大都以零售、餐饮和便利业务为主，而且仿佛得了“克隆”病，都是风格相仿的装修、布局雷同的设计、千篇一律的品牌连锁店，还有很多需要改善的地方。

　　从全球机场发展趋势来看，在满足旅客、货物和飞机日益多样化需求的同时，机场日益成为商务、休闲的核心区域，以欧美发达国家为代表的“航空城”将是未来机场的现实选择。作为一座城市的名片，机场自然要成为城市个性呈现的集中之地。相信一座好玩的机场，必然会给一个城市、一段旅程增色很多。

英国曼彻斯特机场的观景台。

　　在机场，都能玩什么？

　　带上你的望远镜到机场看风景

　　在慕尼黑机场，汉莎航空新的2号航站楼建有观景平台，取名为“访客公园”（Besucherpark）。这一户外观景平台，为旅客展示了迷人的风景。在这里，旅客能够观赏航空全景图，飞机的起降以及在停机坪上完成的所有必要的准备工作都可以尽收眼底。此外，还可以听到飞机呼啸的声音。

　　拿着你的球杆到机场打高尔夫球

　　香港国际机场投资800万美元建成的高尔夫球场，位于机场客运大楼的东面，绿色景观非常宜人，人工湖和沙堆散布其中，这也是香港机场第一个9洞的高尔夫球场。此外，香港机场附近的球场设施还包括设备租赁、行李寄存的专业商店以及夜间照明设备等，这让许多“夜猫子”也能够玩儿得尽兴。

　　拎着你的小毛巾去机场泡温泉

　　2005年启用的日本名古屋中部机场有着日本唯一、恐怕也是世界唯一的机场温泉，名副其实的“风之汤”就坐落在机场中。热气腾腾的浴池四周是大的落地窗，阳光明晃晃地照射进来，你可以一边泡汤，一边看飞机起降。

　　捎上你的精油去机场做SPA

　　在韩国仁川机场，旅客们可以忙里偷闲去做一次SPA。旅途中的疲惫，候机时的无奈，以及平日里工作的紧张，让许多旅客对SPA有了一种向往，而此时正好有了时间去享受。在这里，美容、按摩以及各种服务项目和别处的SPA店并没有什么两样。但重要的是，在短短的时间里，SPA能缓解旅客因紧张的生活节奏和长途旅行而产生的压力，又打发了登机前的时光，还能为自己的仪容仪表加分，可谓一举多得。