在旅行社受歧视 对方称没购买能力没资格报团

2013-03-14 14:08:50

天气渐暖，全国各地的旅游景点又热闹起来，在园区上班的殷女士，本想和同事一起报个旅行团去云南 丽江(机票) 玩，可是报完名就惹了一肚子气，说是被旅行社歧视了。这是怎么回事呢？

殷女士看中的是网上一家旅行社推出的，989元云南游，殷女士一比较，别的旅行社同样行程报价都要数千元，赶紧跟对方联系。殷女士是四川人，多年前已经把户口转入 苏州(机票) ，可是旅行社在看了殷女士的身份证号之后，说她并没有资格报名。对方告诉殷女士，她是外地身份证、没有购买能力，所以没有资格。

外地身份证、没有购买能力就不能报团旅游吗？随后，记者来到这家旅行社，工作人员告诉记者这个团确实只接受本地户口，同时还需要28周岁以上。旅行社表示，989元的云南游其实就是购物游，包含众多购物项目，真正的旅游景点没几个，是云南那边的地陪考虑到江浙沪城市的消费能力，制定的本地户口和年龄等限制条件。而当记者称自己是外地户口想去云南游时，对方称没问题，但是要加钱。

旅游局投诉科负责人称：“按照条例，这是不合理的，是不允许的，要是这样，是要处罚的。”而旅游局表示，他们将调查此事，确认事实后将作出处罚。

(责任编辑：黄迪)