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出镜旅游需入乡随俗 各国小费给多少合适?

2013-04-03 08:00:44

资料图片。

  你是否曾经遇到这样的状况,在境外接受服务生搬抬行李、送东西等服务后,当你向服务生道谢,发现他还站在你面前不肯离去,这时候你才恍然大悟,连忙从钱包里扯出零钱给小费,这样的情况的确让人感到尴尬!现在,国人出境游多了,也会入乡随俗,而给小费就是其中一个入乡随俗的表现。

  不过,关于给小费这件事,还真是让人感到有些烦恼。毕竟各国对于小费并不会有明文规定,只是长久以来约定俗成的规矩,若没有当地熟悉情况的人提醒,诸如“在哪些国家一定要给小费,哪些国家不一定给,给哪些人小费,一般给多少”等等小费的烦恼还真是接踵而来。以下就综合各个出境游目的地国家的小费攻略,让你更从容和恰当地用小费来表达对优质服务的赞赏。

  哪些国家必须给?大部分国家

  哪些可以不给?日、韩、新加坡等

  小费起源于18世纪的英国伦敦。当时酒店餐桌中放着一只碗,上面写着“保证服务迅速”,顾客只要将零钱放入碗中就会得到招待员迅速而周到的服务。

  时至今日,给小费这件事情还真不是用哪个大洲或者大区域就可以简单分清楚的事。即使在欧洲国家,虽然普遍来说给小费是必须的,但也有像瑞士这样的国家,小费都涵盖在了宾馆和餐馆的账单中,除了给计程车司机额外的小费外,在瑞士基本上都是不需要另付小费的。在美国和加拿大就相对简单一些,基本上都是需要额外付小费给服务生的。而在亚洲国家,给小费的情况就更加错综复杂了。比如在泰国、马来西亚、菲律宾、印尼、印度等国家,在大部分情况下接受服务后还是需要付小费的。比如在印度,如果你不知道要给或者忘记给小费,提供服务的人还会伸出手来向你索取。而中国、韩国、日本、新加坡都是完全不用给小费的,在新加坡小费更是被服务业明令禁止的。此外,大洋洲的澳大利亚和新西兰也没有给小费的习惯。

  近几年,前往非洲和中东地区旅行的人数也日见增多,到非洲及中东地区,收取小费是“理所当然”的事,因为在当地许多从事服务性活动的人员,基本工资是很低的,小费就是其占最大部分的收入。

  因此,综合各个国家的情况,虽然每个国家的小费规矩不同,但基本上大多数国家还是存在小费的“潜规则”的。因此,出境游时,即便在还不知道在当地要给多少小费合适的情况下,最好先有“小费意识”,比如在抵达当地后,询问一下导游,若是自由行的游客,最好在出发之前先上网查询一下其他游客对于小费的反馈,如果还是觉得不得要领,在抵达目的地之后可以咨询酒店旅馆的相关人士,搞清楚当地的小费规则,避免尴尬。

  给谁小费?酒店、餐厅等

  给多少最合适?无定额

  在大致清楚了哪些目的地国家必须给小费后,接着就要弄清楚哪些情况下要给小费,给多少合适了。一般情况下,在各个有小费习惯的国家,只要接受了服务就要付小费,这就包括了酒店、餐厅、车、按摩娱乐等各种情况,只要你基本满意或是很满意对方的服务,就可以用付小费的方式来表达你的赞赏,除非对方提供的服务实在很差,那么你也可以通过不付小费的方式来抗议,或者更好的方法是向对方的上级主管投诉。

  那么小费给多少合适呢?其实这也是个很让人头大的问题。在欧美国家,比如英国、美国、加拿大等地,一般规矩是在餐馆所给的小费是消费额的10%~15%,如果是在酒店,则一般要给行李员、收拾房间的客房服务员小费,可在床头留下小费,或是在接受行李员服务后直接把小费给行李员,小费的多少没有一定的数额,如果你愿意很大方,比如给个5~10美元都可以,但一般来说,给2~5美元是比较合适的。当然,小费数额的大小取决于你对服务的满意程度。


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