美国男子搭乘飞机“受辱” 体重超重被拒登机
2013-04-27 02:01:46
【环球网综合报道】据澳大利亚《悉尼先驱晨报》4月26日报道,美国一名来自德克萨斯州的男子因体重超重而被美国西南航空拒绝登机。该男子名叫马修·哈珀,体重为150公斤,事发当天他准备搭乘由芝加哥飞往丹佛的航班,却被告知自己因体重超出了规定额度而不能乘坐飞机。
哈珀称,当时一位机组乘务人员告诉他航空公司有关于“顾客体重”的政策,为避免一些超重的乘客因体积过大而占用周围乘客的位置或自身难以适应座位扶手间43厘米的空间,这类乘客需在登机前额外购买一张机票。哈珀说,自己并不是不了解此类政策,只是当时他旁边的座位上并没有乘客。经过进一步协商,哈珀最终被允许重新登机。
哈珀进一步称,当在其他乘客面前被公开要求离开飞机时,他觉得自己像一名“罪犯”一样感到羞辱。而当他再次返回机舱时,只能尽可能地低下头。哈珀告诉记者,让他真正感到沮丧的是,当时机上还有两名看起来比他更重的乘客,但却只有他一人被要求离开飞机。哈珀已经对美国西南航空公司提起申诉,理由是此公司作为美国本土的一个低成本运输公司,但事发后,哈珀拒绝接受该公司提出的100美元赔偿金。
美国西南航空公司发言人克里斯·美因茨称,公司正对该事件做进一步调查,并为此事给哈珀先生带来的不便表示歉意。同时,他还澄清说公司并没有拒绝哈珀登机,而是哈珀在被工作人员告知相关政策后仍照常登机才造成了不愉快的后果。
本月初,萨摩亚航空(Samoa Air)成为世界上第一个根据乘客体重收费的航空公司。乘客需按每公斤的固定价格购买机票,不同的航线距离也会制定不同的公斤价格。萨摩亚航空的领导克里斯·朗顿声称,这样的收费标准比以往更公平,尤其是对于带着孩子的乘客来说更是便宜了许多。(实习编译:杜夏 审稿:赵小侠)