昆明2名导游8家旅行社被重点监管

    来自昆明市旅游监察支队的信息显示，8家旅行社、2名导游被列为I类不合格供应商，被纳入旅游行业重点监管对象名单。

    8家旅行社中，昆明旅程天下旅行社有限公司，因向不合格供应商订购产品和服务，被罚款5万元；昆明誉达国际旅行社有限公司，因向不合格供应商订购产品和服务以及未与旅游者签订旅游合同，被罚款15万元；昆明市景怡旅行社有限公司，因擅自变更旅游行程安排，被罚款30万元；云南天喻国际旅行社有限责任公司，因组织、接待旅游者，未经双方协商一致指定具体购物场所，被罚款30万元。

    昆明盛世旅运旅行社有限公司、云南携程旅游百事通国际旅行社有限公司、昆明康辉旅行社有限公司、盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司，则因侵害旅游者合法权益遭到投诉，被省文旅厅列为重点监控对象。监控期间，若有违规行为，将受到相应处罚。

    旅游从业者方面，导游杨微因指定具体购物场所，被罚款2万元；导游徐择英因欺骗、胁迫旅游者消费，被罚款3万元。

    根据昆明市旅游监察支队、市旅行社行业协会联合发布的《昆明市旅游行业重点监管企业及不合格供应商管理暂行办法》，旅游企业、旅游从业人员“违反《旅游法》《旅行社条例》《云南省旅游条例》《昆明市旅游业监察条例》等有关法律法规”或“侵害旅游者合法权益被旅游行业主管部门行政处罚”以及“因旅游服务质量问题或侵害旅游者合法权益被旅游者投诉”，将被列为旅游行业不合格供应商，纳入重点监管对象并向社会公示，进行重点监管。

    施行重点监管企业及不合格供应商名单制度，旨在有效整治旅行社通过转并团规避法律责任的现象，加强对失信企业行为惩戒，提升旅游接待服务质量。对被列为不合格供应商的旅游企业、旅游从业人员，旅游行政管理部门将实施重点监管措施，同时，不得享受相关扶持奖励政策及参加相关部门、行业协会组织的宣传促销活动、荣誉评定。