Travelzoo或将推出酒店在线预订进入OTA市场
在线旅游行业恐怕是世界上最具有商业模式多元性的一个行业，在线预订平台OTA、垂直搜索、旅游点评、社交旅游、旅游团购等等，可以说不下上百种商业模式。事实证明商业模式之间的壁垒是一捅就破的窗户纸。今年4、5月间，各个模式的旅游网站纷纷出手收购兼并，以旅游点评为主的TripAdvisor收购了酒店私卖网站Jetsetter，5月以OTA为主的Priceline宣布以18亿美元收购旅游搜索网站Kayak。全球精选旅游特惠平台Travelzoo不久前传出即将于年底推出自己的酒店在线预订服务。如果消息属实，这是否意味着以推荐旅游特惠产品出身的Travelzoo将参与OTA市场呢？
Travelzoo（TZOO）是一家提供旅游及休闲度假特惠产品的互联网媒体公司，通过电子邮件、网站、手机等多种渠道，向2600万全球用户推送精选的旅游特惠产品。其经典产品是每周20条精选特惠产品的电子邮件，这是一种和广告商基于点击分成的在线媒体产品。前两年开始以Local Deals（本地特惠）推送和商户独家合作的旅游和餐饮休闲等特惠产品，则是一种电商类的销售分成模式。如今又延伸到在线预订，可见一旦其用户基础夯实之后，在现有用户群基础上进一步推出新服务模式，可以充分放大用户价值。两年前的Travelzoo只是一家以电子邮件和网站为主的在线媒体，今年却变为媒体+本地特惠+在线预订的三位一体平台。
据悉为推出在线预订服务，去年底Travelzoo先期收购了一家名为Perfect Escapes的奢侈酒店预订网站。据旅游行业媒体Tnooz透露，Travelzoo管理团队新近增加了一位负责在线预订业务的副总裁，之前在Kimpton酒店餐饮集团、纽约瑞士酒店等工作的斯蒂文-鲁宾。5月中旬鲁宾向Tnooz透露了在线预订模式的某些细节，Travelzoo试图打造一种独特的酒店预订平台，其特点是高端和私卖。可享受此类服务的用户必须是Travelzoo的VIP用户，条件是收入高、旅游频次高和热衷于体验高端酒店品牌的骨灰级用户。他们可以随时以优惠的价格预订平台上提供的酒店。在围绕精选特惠产品的现有服务之外，这个新服务是一种非开放的在线预订。过去用户一般必须等待Travelzoo以邮件等方式推荐某些特定的特惠产品，选择范围有限。而现在则可以随时预订，价格则因为用户的高质量而获得较大优惠，并且更有吸引力的是预定后将获得一个灵活的兑现期，比如说一年内有效。
Travelzoo目前并未详细透露用户如何加入这个精英的VIP客户俱乐部，但是Travelzoo全球2600万用户普遍的特点是高旅行频次、收入良好的中产精英阶层，重度的休闲爱好者。这个用户群虽然单体无法同Groupon上亿用户群相比，但质量明显优于后者。
在酒店一端，Travelzoo则会精心挑选一批酒店，预计初期为600家，中期达到3000家。比如纽约有500家左右定位合适的酒店，Travelzoo将从中只挑出30-40家。酒店方不仅将继续同Travelzoo合作推出独家的特惠产品，更重要的是Travelzoo将以现有优质客户资源，从酒店方争取到优惠的最佳预订价（Best Available Rate）。
鲁宾还透露，这一在线预订机制将依然带有Travelzoo强烈的媒体特性，即中立客观地代表用户审视酒店的服务和质量。平台将开放给用户进行客观的消费点评，公司也将设立一位主编，根据点评和编辑们的现场测试体验，核查酒店的表现。如果连续受到用户的恶评，则有可能被下架。
