10月起旅游推“黑名单”制 市民出游可先看诚信榜
旅游中挨宰的事儿正越来越多,如果事先知道这是一家昧着良心的旅游企业,你还会主动送上门去挨宰吗?昨天,记者从旅游部门得到了一个好消息,国家质检总局和国家旅游局从今年10月起,将联合出台旅游业质量失信“黑名单”制,定期曝光一批“黑名单”旅游企业。今后市民出门前,不妨先瞅瞅这诚信榜。
早在2008年6月,安徽省旅游局就已开通了安徽旅游诚信网,成为继海南、云南、湖北、山东、天津、江苏后中国第七家省级旅游诚信网,游客出行前,可以直接从该网站上了解安徽大部分旅行社的诚信等级情况,该诚信等级还实施动态化管理,随时进行减分降级公示。此外,如果遇到旅游问题,还能实现在线旅游投诉。然而,旅游者的足迹是遍及天下的,光是了解安徽旅游企业的诚信度,出门在外如果遇到不良企业还是会遭罪。
据了解,此次国家质检总局和国家旅游局联合印发的《关于开展“贯彻质量发展纲要,提升旅游服务水平”专项活动的通知》中明确,将实施旅游服务质量对比提升工程,推进旅游业诚信体系建设,引导旅游企业诚实守信、合法经营。其中,8月底前,国家旅游局将牵头制定旅游服务质量标杆企业评选标准,推荐景区、饭店、旅行社、旅游集团等一批标杆企业名单,9月底前,质检总局会同国家旅游局确定首批全国旅游服务质量标杆企业并向社会公布;与此同时,旅游业质量失信“黑名单”制度也将于10月份出台,届时将曝光一批“黑名单”旅游企业。