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赴日本旅游遇冷 两至三成游客退团

2012-9-13 来源:乐途旅游 作者:藏晓燕 跟帖:0



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受近期中日钓鱼岛事件影响,中国各地游客纷纷暂缓或者取消赴日旅游行程。商报记者昨天从沪上各大旅行社了解到,约有两到三成游客已向旅行社提出退团申请,取消“十一”黄金周及后面的赴日本旅游计划。

赴日旅游报名人数骤减

随着钓鱼岛事件的发展,市民赴日旅游的报名人数明显减少,上海国旅出境部相关负责人称,日本政府宣布“购买”钓鱼岛及其附属岛屿后,这几天几乎没有游客报名日本游。客服中心也陆续接到游客的咨询电话,询问日本当地安全情况。“赴日旅游肯定受影响,我们可能会减少一些团。”不夜城国旅西藏中路营业厅相关负责人告诉记者,昨天该营业厅并未收到上海市民赴日旅游的报名。此前,为迎接“十一”黄金周,不夜城旅行社推出了近10条“日本游”线路。

春秋国旅出境部负责人告诉记者,按照往年经验,暑期和“十一”两个旺季之间的9月,赴日游出团量还挺不错的,但现在从各个门店反馈的情况来看,游客咨询量明显减少,工作人员也不再把日本线作为重点出境线路推介了。“‘十一’各条出境线都已经卖完了,只有日本线还剩很多名额。”据其介绍,近期除了少量已做好出团计划的游客外,大部分游客已经退团改线了,“有两三个团直接改了东南亚。”

昨天起退团人数明显增加

记者了解到,本市赴日游团队中部分游客出现退团情况,而从昨天起,退团的人数明显增加。旅行社人士表示,目前还没接到市旅游局关于赴日旅游的通知,这几天还是正常发团,跟团赴日旅游的情况仍比较稳定。

锦江国旅日韩部负责人介绍说,“昨天一天接到十多个要求退团的电话,而这几天的团队还在正常出发,昨天有两个团队,一个是去冲绳,一个去东京、大阪。”目前,春秋、锦江等多家旅行社表示,一部分赴日旅游客人已提出退团要求,也有部分游客在观望,决定延期出行。业内人士预计,接下来不排除大量游客“退团”的可能性。

记者昨天注意到,在旅游网站、旅行社推出的“十一”日本旅游线路中,暑期大热的东京、大阪线路价格依然居高不下,如东京、北海道6日游报价10000多元,冲绳4日游报价6000多元。而根据沪上部分旅行社的统计,赴日游“十一”期间预订量环比下降20%左右。目前到日本旅游还有不少名额,但以往在9月初就已经全部订满了。

此外,也有部分旅行社提前减少“十一”赴日旅游机位。“我们预计国庆日本旅游会受到影响,所以在向航空公司预订机票时减少了机位。”

尽量减少游客退团损失

目前中国外交部、国家旅游局暂未发布任何有关赴日旅游警告或通知,面对游客单方面提出退团要求所带来的巨大损失,旅行社方面表示,将尽可能全额退款。锦江国旅日韩部负责人告诉记者,昨天一天,想要退团的游客咨询电话一直响个不停,而咨询最多的问题就是团费能否退还。“我们也正在与航空公司协商,如果协调成功,游客预交的机票订金能够返还,我们就全额退还给客人,如果说有这方面的损失,我们将酌情处理。”

沪上旅行社方面提醒,有打算近期前往日本的游客,应尽量避免前往敏感地区观光,旅游时要注意人身安全。(来源:上海商报)

 


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