涉嫌偷窃旅客行李 意大利航空29员工被捕

　　飞机货舱装设的隐形摄像机长达一年的监控拍摄显示，几十名意航行李搬运员涉嫌偷取相机、手机、现金等财物，犯案人员甚至不时互相交流“心得”，分享最佳偷行李的方法。

　　国内旅客夏女士拿到行李之后，发现prada香水等包装已被撕毁，物品不翼而飞。

　　信息时报综合报道 一位机场工作人员打开行李箱将大把钞票塞进口袋，其他人一边打闹一边搜刮行李，打不开就硬撞，这些都是隐形摄像机拍下的机场员工恶行。据英国媒体3日报道，意大利警方和意大利航空公司合作，在飞机货舱装设隐藏式摄像机，在长达一年的监控中，发现行李搬运员偷取行李财物，犯案员工多达29人。

　　8个机场安装隐形摄像头

　　意大利警方3日展开了名为“机场干净”的全国性打击机场行李失窃的统一行动，在3日凌晨进行的突击行动中，警方在全国拘捕了29人，嫌犯随后获保释，等候进一步调查。另有57名意航员工奉命每天要到警察局报到，调查仍在继续。

　　警方称，意航接到本国及国际旅客多次投诉，称行李没有被运送到行李输送带或者被强行打开，有时还有物品被盗。罗马费米奇诺机场和南部城市拉梅齐亚泰尔梅发生行李失窃案的频率最高。另外，米兰、巴利、维罗纳、拿坡里和巴勒莫机场也都有类似案例。

　　为了获取确凿的证据，在意大利航空公司的积极配合下，调查人员在机舱及货舱内安置了一些不会对飞机设备安全造成影响的隐形摄像头，在8个机场进行长达一年的监控行动，成功地发现了一批偷窃旅客行李的犯罪分子。

　　面临最高6年有期徒刑

　　警方公开的拍摄片段清楚地显示，行李搬运员擅自打开旅客行李，被偷取的物品包括现金、瓶装酒、电子产品、名牌服饰等，犯案的搬运员甚至会不时互相交流“心得”，分享最佳偷行李的方法。警方估计，旅客被盗物品总价值达数十万欧元（约合人民币数百万元）。

　　涉及偷窃案的29人除了将失去工作，也面临最高6年的有期徒刑。意航表示，今次行动“取得重要成果”，而“意航将继续与警方及司法机关充分合作”。王裳

　　意消协：受害旅客有权要求航空公司赔偿

　　意大利消费者协会认为，受害旅客不仅有权要求获得物质损害赔偿，同时还可要求获得精神损害赔偿。如受害旅客未在当时获得航空公司的赔偿，可以第三方受害者的身份向涉案人员要求索赔。此外，依据意大利民法第2049条款，涉案人员的雇主也有用人失察的责任，也要回应受害方提出的索赔要求。

　　王裳

　　案例：行李外观完好　贵重物品不翼而飞

　　国内旅客夏女士，2012年11月7日乘坐意大利航空AZ201和AZ790航班，由伦敦起飞经罗马转机飞回北京。行李托运，打包完好。等行李拿到之后，外观完好。但打开之后，发现里面贵重物品包装已被撕毁，不少贵重物品不翼而飞，包括prada香水、iPhone、sony相机、DIOR化妆品套装和一些护肤品。

　　随后，夏女士就该事件向意大利航空发邮件投诉。意大利航空客户服务中心回信称，不能受理此项投诉，因为旅客在离开机场时没有填写投诉单。同时，意大利航空还指出，根据相关条例，托运行李中不应含有贵重物品，否则乘客得不到任何赔偿。　新科

　　网友评论：

　　“发生两次行李被盗后，我得出结论，在罗马机场行李安全唯一的办法是只带手提包，当然你还得时时盯着手提包。”

　　——mike

　　“这些人渣！下次我去意大利旅行带一行李箱垃圾，希望会被他们拿走。”——erna

　　“意大利邮局的许多工作人员认为偷窃顾客包裹是他们的权利。罗马机场行李失窃已经臭名昭著多年，在意大利工作和生活不是一件容易的事。”

　　—— Elisa Bramante

　　姜岸

责任编辑：吴丽秋