钓鱼岛事件后 日本旅游或遭遇漫长严冬_日本旅游

2012-09-26 17:03:05

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钓鱼岛事件后 日本旅游或遭遇漫长严冬

2012-9-19 来源：乐途旅游 作者：藏晓燕 跟帖：0

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进入9月份以后，钓鱼岛事件争端频频升级，先是日本私自签署“购岛协议”，中日夺岛进入白热化阶段。日本，最终是接受“唐僧”的说教，还是“孙悟空”的法力，还需拭目以待。

作为日本重要的经济体——日本旅游业，也明显受到“钓鱼岛”事件的影响，中国各地游客纷纷暂缓或者取消赴日旅游行程，众多出境游旅行社纷纷停售日本游产品。

目前有新闻报道：在旅游网站、旅行社推出的“十一”日本旅游线路中，暑期大热的东京、大阪线路价格依然居高不下，如东京、北海道6日游报价10000多元，冲绳4日游报价6000多元。而根据沪上部分旅行社的统计，赴日游“十一”期间预订量环比下降20%左右。目前到日本旅游还有不少名额，但以往在9月初就已经全部订满了。

可以预测，未来一段时间内，日本旅游或遭遇漫长严冬。

各方观点

一、旅游局怎么说

国家旅游局

9月18日，国家旅游局发布赴日游提示，鉴于有关形势，为保证在日中国公民安全，中国驻日使领馆提请临时来日或在日居住的中国公民注意人身安全。

9月12日，国家旅游局新闻处一工作人员对《每日经济新闻》记者表示，对近期国内赴日旅游业务的停滞并不是很了解，也没有统一部署。“具体回应一律以外交部口径为准。”

各地旅游局

9月18日，北京市旅游委相关部门介绍，目前在日本的北京游客还有600多人，旅游委已经要求组团社加强管理，保证在外游客的安全。

9月8日之前，未发任何“赴日旅游”的通知。

二、游客热议（我也来说两句）

乐途网友：不去日本旅游，是重视安全、爱护体验、标示自尊的综合体现！大好河山无处不在，那里并没有什么自然人文，非要去领略。当然，去日本旅游并真正坦然者，也是另类豪情！

乐途网友：我们之前已报名赴日旅游，现在不去了，但退团费用很高。建议呼吁旅行社，作为有良知的中国人，他们应支持我们退团，应全款退费。

乐途网友：这时候还去日本旅游，太没谱了吧~

游客：钓鱼岛事件对东亚局势影响很大，从自身安全来讲，我肯定就不去了，去其他地方也挺好啊。

游客：钓鱼岛本来就是我们中国的领土，他们还自己所谓的购买协议，我们情绪上过不去，更不会去给他们送钱去了。

（最新消息：日本全日空航空公司9月18日表示，已取消了9月至11月期间，中日航线的1.88万个预定座位；其中3800个座位是日本飞往中国的航班，1.5万个座位是中国飞往日本的航班。）

三、出境旅行社怎么说

1、停售旅游产品

9月12日，中国国际旅行社(以下简称中国国旅)负责出境旅游的张姓总经理在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，截至目前，中国国旅原有覆盖东京、北海道、冲绳三大区域的旅游路线已经完全停止业务受理。

9月12日上午10时，四川康辉国际旅行社有限公司(以下简称康辉国际)在官方微博发布 《关于停止销售日本游产品、停止向日本发团的紧急通知》，要求隶属康辉国际的各部门、门市部、分社中的55个业务部门、150家门市和分社自9月12日12时起，停止销售所有日本游产品、停止向日本发团，对于已经报名前往日本旅游的客人，建议其另行选择其他出境旅游产品或办理退团手续、康辉国际将退还一切费用。

上海旅行社、厦门春辉国旅等数家国内旅行社也已放缓赴日旅游业务的拓展。神舟国旅负责出境旅游的销售代表李让在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，原有赴日旅游的路线包括日本本州6天游、北海道、冲绳游等，受当前局势影响，部分同行旅行社已经停止了赴日旅游业务的办理。

2、游客退团损失怎么办

目前中国外交部、国家旅游局暂未发布任何有关赴日旅游警告或通知，面对游客单方面提出退团要求所带来的巨大损失，旅行社方面表示，将尽可能全额退款。

中青旅：满足游客需求 预定线路可全额退款

中青旅赴日产品负责人向记者表示，日本自2011年大地震后，旅游业已经有了较好的回暖状态，而此次“钓鱼岛”事件的确对赴日线路产品产生冲击，无疑是给蒸蒸日上的赴日旅游线路产品泼了冷水。已预定国庆期间赴日旅游的游客如有需求，中青旅将实现全额退款。

凯撒旅游：游客安全是第一

凯撒旅游则表示：“近两天有一些客人来电话询问自己已经预订的行程是否会有变化，也有游客表示对于赴日旅游安全性的顾虑和担心，目前在我们的门店有退团的情况，但还没有大范围退团的情况出现。我们作为旅行社，一定会将客人的安全放在第一位，我们也在密切关注局势，严格遵照国家旅游局的相关指示执行收客、发团事宜。”

新华旅行网：停售所有赴日游产品 无条件全额退款

针对日本宣布所谓钓鱼岛“国有化”的行径，新华旅行网在其官方微博发表声明宣布全面停售所有赴日游产品，声明内容如下：从即日起，新华旅行网停止采购、宣传和销售与日本相关的所有产品，新华旅行网所有与日本相关旅游产品现已全部下架。已在新华旅行网预订完成赴日机票和旅行产品的用户，可申请无条件全额退款。

中国国际旅行社表示：

在“钓鱼岛”事件之前受理的赴日旅游项目，已将旅费悉数退还旅客，这其中既有游客单方提出的旅行协议终止，也包括旅行社主动展开的行为。

四川康辉国际旅行社有限公司表示：

建议其另行选择其他出境旅游产品或办理退团手续、康辉国际将退还一切费用。

锦江国旅表示：

锦江国旅日韩部负责人告诉记者，昨天一天，想要退团的游客咨询电话一直响个不停，而咨询最多的问题就是团费能否退还。“我们也正在与航空公司协商，如果协调成功，游客预交的机票订金能够返还，我们就全额退还给客人，如果说有这方面的损失，我们将酌情处理。”

携程旅游表示：

携程旅游对外表示，鉴于钓鱼岛事件升级，即日起，预订了赴日团队游、自由行的国内游客，如果要求取消原计划行程，携程旅游将开始接受退订登记，尽最大努力减少游客退订产生的损失，并视情分担部分费用。

四、航空公司怎么说

从9月20日至10月7日期间，国航在北京至东京，上海至名古屋、大阪、东京等5条航线共改小航班34班，此外还取消了36班。国航正考虑视黄金周后客源情况取消杭州、武汉等二线城市航班。国航目前运营着从北京、上海、成都、大连、深圳、重庆等地飞往日本8个城市的20条航线。

东航原计划10月18日开通上海至仙台新航线，因客源不足等原因，现开航计划推迟。

南航也宣布将缩减9月、10月部分涉日航线，如广州至大阪、广州至福冈、广岛至大连至天津，大连至札幌、哈尔滨至大阪、沈阳至福冈、大阪和名古屋等。

海航已经暂停了北京至冲绳航线。

春秋航空宣布取消上海至日本鸟取的临时包机。

吉祥航空宣布推迟至冲绳的新开航线。

（以上信息，我们将随时关注并动态补充~~）

乐途视点：日本游或进入漫长低迷期  

虽说旅行不该因国家争端而变得复杂，可是遇到抉择的时候，你该何去何从？

中国康辉旅游集团9月11日晚23时庄严宣布：自即日起，所属全国220家公司、5500家门店停止销售日本游产品、停止组团前往日本旅游。

对于旅行社来说，取消一个成熟目的地路线的原因，包含由目的地气候和时局所引发的安全考虑、产品利润变化的判断，以及由国家利益出发所致的主动放弃等。第一点几乎属于不可抗力，旅行社很难主动控制损失。第二点从经济利益出发，在取消路线的同时，旅行社大多已有相似的替代产品。最后一点往往是旅行社的阶段性战略，由主动降低利润而达到用自己的方式维护国家利益的目的，同时也提升了企业的品牌和正面形象。

中国康辉旅游集团发言人表示，中国康辉旅游集团及所属各地康辉是组团前往日本旅游的最大批发商之一，每年输送大批游客前往日本旅游，为中日两国旅游交流和两国人民的友谊做出了突出贡献。今年4月，康辉集团宣布：为纪念中日建交四十周年，再向日本输送5万游客。停止组团前往日本，无疑会损害企业的经济利益甚至影响员工的收入。但是国家主权高于一切，康辉人宁可承受利益损失，也要以停止发团的形式表达表达中国人民的义愤。

而除了康辉，许多其他旅行社也主动或被动地，开始减少或取消日本游路线。河北国旅邢台分公司负责人称，今年暑假出境游依然火爆，唯独日本游显得相对冷清，进入9月份以来，这种情况更加明显，旅行社已经取消了所有日本游计划。

由此可见，由钓鱼岛事件发酵而引发的日本旅游的障碍和萧条，并非局部之点，且或将持续不短的时间。

而对于游客来说，此时日本去与不去，也是一个并非可以单纯解答的问题。安全和爱国情绪，是游客继续或停止赴日旅游的主要抉择点。

四川康辉国际旅行社发言人表示，已经报名前往日本旅游的客人，建议另行选择其他出境旅游产品或办理退团手续，四川康辉将全额退还一切费用。

欢迎互动参与，说说您的看法

特别提醒：

有打算近期前往日本的游客，应尽量避免前往敏感地区观光，旅游时要注意人身安全。

新闻链接：

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