旅行社行程增设购物并非“人人喊打”
日前,济南一家旅行社开通了济南至安徽桐城、天柱山三日游新线路。5月20至22日,该旅行社组织省内数十家旅行社及7家新闻媒体,前往桐城、天柱山进行踩线考察。本报记者亦在同行之列。作为安徽知名旅游目的地,游览过程中都有哪些亮点?当地旅游发展有什么经验可供借鉴?记者在此将3天旅途中的部分见闻体验和所思所想,记录下来,以供参考。
“六尺巷”里论诗学“谦让”
“三日游”的第一站是参观文都桐城的孔城古街和“六尺巷”。
六尺巷可算作桐城旅游的招牌,是去桐城的必看景点。走进名为“懿德流芳”的牌楼,进入一片石板铺路、树高荫深的院落,就到了六尺巷。
随从的导游如此介绍:清康熙年间,宰辅张英与桐城吴氏两家老宅相邻。在一次宅基地问题纠纷时,张家希望远在京城的张英用职权“摆平”吴家。不料张英却只写了首打油诗,指示家人不妨让出三尺地,吴家听闻后大为感动,于是两家各让三尺,形成了一条六尺巷。
“一纸书来只为墙,让他三尺又何妨。长城万里今犹在,不见当年秦始皇。”走在六尺巷,一位游客背诵着张英的打油诗,同行的游客中一下子热闹起来。
“我们又不是秦始皇,人家是建万里长城,我们只是盖个房子,又何必去计较三尺五尺呢?”一位女游客如此“解读”张英原诗；“你这么理解不对,诗的意思是说,万里长城如此雄伟,秦始皇死后啥也带不去。再多的财富再大的房子,死后也是两手空空。”另一个游客纠正道；“这首诗是说与人交往要眼光长远、要谦和大度,不要斤斤计较钻牛角尖……”
游客们七嘴八舌地争相表达自己的见解,以至于导游提醒“游览时间到了”,大家才意识到光顾着“论诗”,却忘了拍照留念。
桐城市旅游局副局长严智称,原先的张、吴两宅早已不复存在,现在六尺巷景点是安徽省荣军康复医院的院区,以后打算将医院搬迁,在原地重建“宰相府”,挖掘六尺巷的文化内涵,发展文化旅游。
酒厂设计成景区,旅游与营销双赢
5月21日,在桐城的最后一站是参观黄梅酒业,这是利用“黄梅戏之乡”这块招牌,新近打造的酒业公司。
2009年,该酒厂投资兴建时,一改传统企业建设理念和模式,将整个厂区设置成花园式布局,整体建筑黑瓦白墙,完全一副徽派风格。置身其中,伴着浓浓酒香,游客可以徜徉在奇花异石之间,体验久远的徽派古建筑,同时,还能置身酿造车间、灌装车间等,亲眼感受一瓶酒从酿造到包装成品的全过程。
除此之外,该公司还投巨资在厂区营建了黄梅酒业文博园,里面既有酒文化博物馆,又是一处微缩的桐城历史博物馆,陈列着桐城各个历史时期的文物和民俗文化,在文博园内还专门建立了一处黄梅戏剧场。据悉,该酒厂(景区)正积极创建国家4A级旅游景区。
严智告诉记者,目前,包括文博园在内的整个厂区,全是免费开放的,所有到桐城旅游的游客,都会被推介到此,这已经是桐城一处重要景区。“通过这种模式,在发展旅游业的同时,也对黄梅酒业起到宣传推介的作用,游客之间口口相传的"广告效应",甚至比在电视上花上百万元做广告要好。”
“导购”违法?不可一概而论
“三日游”的最后一天,游客游览了天柱山风景区。
从天柱山上刚刚下来,同行的地接导游彭女士声称,要带领游客去当地一家特色旅游商品超市“参观购物”。
“《旅游法》不是规定旅行社不得通过安排购物获取回扣、不得指定具体购物场所吗?怎么还有导游"顶风作案"?”记者纳闷。
果不其然,彭女士刚刚提出去超市,活动组织方济南旅行社有工作人员表达出不满和抗议。但令记者意外的是,几乎所有的游客全都主动追随导游而去。
该超市约四五百平方米,里面全是天柱山当地的各种特产。超市工作人员告诉记者,因为是特产超市,几乎没有当地人前来购买,顾客来源中导游介绍占绝大多数。彭女士坦承:“我们只是给游客介绍一下,游客是否前来、是否购买全凭自愿,当然,超市方面会根据游客人数和消费额度给我一定的回扣。”
记者注意到,很多游客是冲着“参观”的心态去超市的,在不少游客心里,当地特产也是一处“景观”。
在超市内,记者遇到来自济南、从事旅游业多年的王女士。“《旅游法》不是禁止导游安排购物吗?”记者跟王女士闲聊道,王女士称她每次外出旅游都不会拒绝导游的导购,“只要不是强迫的,商品质量有保证同时又不影响旅游行程,导游介绍购物场所也无可厚非。而且《旅游法》也规定经双方协商一致或者旅游者要求,"导购"也是可以的。”
高速路上如厕难,体验异地冷暖
5月22日,“三日游”的最后一天,午饭后返程。
返程途中,途经安徽安庆到河南商丘的高速公路。记者注意到,这一段高速公路行车量极少。记者在车上曾做过记录,最长时有10分钟没有遇到一辆车。这与山东省内高速公路车水马龙、道路两侧广告牌林立的场景,形成鲜明对比。
这还不是最重要的。大巴车从天柱山所在潜山县附近上高速,只在最初半小时内,发现一处高速服务区,在接下来三四个小时里,竟然一个服务区也没遇到。
没有服务区,游客的如厕问题就难办。无奈之下,只能停车“就地解决”男乘客在车头,女乘客在车尾。组织方称,以后得考虑改变往返线路。
