杭州直飞巴厘岛航班停飞 上万人出行计划搁浅
2013-01-19 11:00:40
新华网 杭州(机票) 1月18日专电(记者段菁菁) 中国(攻略) 农历新年将至,出境游渐热,杭州的刘宇罡夫妇没有想到,他们精心策划的“ 巴厘岛(机票) 豪华游”,会因千里之外一家印尼航空公司的“临时变卦”而彻底打乱。
记者18日从浙江省旅行社协会获悉,由于杭州到巴厘岛唯一执飞的印尼发达飞航空公司17日突然宣布航班全部停飞,近万人次游客将不能按照原定计划出行。
“目前杭州直飞巴厘岛的包机,共计40架次往返,80个航班停飞。根据各旅行社上报的数字,我们初步统计,至少有上万名游客不能按照原定计划出行。”浙江省旅行社协会秘书长张建融说。
据统计,近万名受影响的游客中,八成来自杭州、宁波。其中,浙江省中国旅行社和浙江省中国国际旅行社就有超过2000人的游客,他们预订的飞巴厘岛行程,从1月18日一直排到了2月27日。
印尼发达飞航空公司是印尼第三大航空公司,成立于2002年,总部设于印尼 雅加达(机票) 。对于传言该公司已申请破产,该公司杭州站负责人表示,2月4日前杭州直飞巴厘岛的包机确定停飞,但之后的航班情况还要等官方正式通知。
针对事件的处理,张建融表示,旅行社协会要求相关旅行社做好两手准备,一方面让有意改变行程的旅客退团,另一方面安排游客从 上海(机票) 、广州等地转飞。“游客损失的赔偿,旅行社将严格按照合同的约定执行,没有合同的,将会按照国家旅游合同赔付标准来赔付。”
专家建议,类似事件发生时,当地政府和有关部门应参与协调处理,比如急调飞机代飞。然后,停止售票,使得破产航空公司慢慢退出市场,最大限度减少对乘客出行的影响。
(责任编辑:陆佳琨)